خطوات إنشاء متجر إلكتروني احترافي ناجح
[vc_row][vc_column][vc_column_text]
فكرة وقرار إنشاء متجر إلكتروني هو الخيار الذى تلجأ إليه معظم المشروعات والأنشطة التجارية حالياً؛ بهدف التوسع وزيادة المبيعات، ويكون إضافة للمتاجر التقليدية التابعة للنشاط التجاري، أو بهدف اختصار النشاط التجاري في المتجر الإلكتروني؛ بهدف تحقيق زيادة في حجم المبيعات، مقابل تقليل حجم التكاليف الإدارية والتسويقية؛ وبالتالى زيادة الربح.
هناك المئات من المتاجر تتواجد على الإنترنت؛ مما يجعل قرار بداية مشروع التجارة الإلكترونية جديد مهمة صعبة وتنافسية، يتطلب إنشاء متجر إلكتروني احترافي قادر على الصمود في وجه المنافسة المتزايدة، والتحول من مجرد موقع للتسوق عبر الإنترنت، إلى قناة تسويقية وبيعية فعالة تضمن تحقيق أرباح استثنائية بشكل مستمر.
فى هذا المقال، سوف نناقش أهم مزايا التجارة الإلكترونية التى ينبغي عليك معرفتها، وتسليط الضوء على فوائد التجارة الإلكترونية الرئيسية التي قد يحققها مشروعك أو نشاطك التجاري من خلال الاستثمار في إنشاء متجرك المتكامل، ثم نناقش أهم العوامل والخطوات لإنشاء موقعك وتصميمه باحترافية؛ بهدف ضمان نجاح المشروع الخاص بك.
[/vc_column_text][vc_custom_heading text=”أهم فوائد التجارة الإلكترونية” font_container=”tag:h2|font_size:30px|text_align:right” use_theme_fonts=”yes”][vc_empty_space height=”20px”][vc_column_text]الاستثمار في حلول تطوير مواقع التجارة الإلكترونية، هو قرار لابد أن يرتبط بمدى ملائمة المنتج الخاص بك وفوائد التجارة عبر الإنترنت لأهداف مشروعك أو نشاطك التجاري، والقدرة على استغلال مزايا التجارة الإلكترونية التنافسية لتحقيق مستوى نمو نشاطك التجاري المرغوب -دون التأثر بعدد المشروعات الناجحة- في عملية اتخاذ قرار استثماري مهم مثل قرار إنشاء متجرك لترويج منتجات أو خدمات نشاطك التجاري.
المتاجر الإلكترونية هي خيار تسويقي فعال لترويج وزيادة مبيعات المنتج الخاص بك عبرموقعك على الإنترنت، حيث توفر فرص لتحقيق العديد من الفوائد، والمزايا الاستثنائية لأي نشاط تجاري يستغل مواقع التجارة الإلكترونية بشكل فعال، ومن أهم مزايا إنشاء متجرك، أو تطوير تطبيق للهواتف الجوالة أنها بوابة تدخلك عالم أخر للتسوق، حيث أنها:
- تقدم قناة تسويقية متاحة على مدار الساعة يومياً؛ لترويج المنتجات أو الخدمات لعملائك المحتملين لتصفح المنتجات المناسبة، وتساهم فى تحسين إتمام عمليات الشراء، وتسهيل طرق الدفع.
- تستهدف قاعدة أكبر من عملائك المحتملين؛ لبناء قاعدة بيانات أكبر وأسواق مختلفة من خلال استخدام لغات متعددة لجذب نسبة أعلى من العملاء المحتملين “مستخدمي الإنترنت” من جميع أنحاء العالم.
- تستغل منصات التسويق الالكتروني محركات البحث، ومنصات التواصل الاجتماعي، وتطبيقات الجوال، والبريد الإلكتروني وغيرها مما يستخدمها جمهورك كمصادر للعملاء المحتملين بأعداد استثنائية وبشكل مستمر.
- توفر وقت ومجهود الجمهور المستهدف من العملاء من خلال توفير تجربة تسوق احترافية تشجع العملاء على تصفح وإتمام عمليات الشراء للمنتجات والخدمات التي تسد الاحتياجات الشخصية أو التجارية بأقل مجهود خلال دقائق معدودة.
- تساهم في تقليل التكاليف الإدارية والتسويقية بنسبة 80% على الأقل، بالمقارنة بتكلفة إدارة وتسويق المتاجر التقليدية، من خلال تطوير متجرك باحترافية متكاملة واستغلال حلول التسويق المناسبة الفعالة بأقل التكاليف.
- تحقق أفضل النتائج التسويقية من خلال خدمات التسويق الإلكتروني المخصصة للمتاجر لترويج وزيادة تفاعل العملاء المحتملين والحاليين مع متجرك الإلكتروني.
- تساعد في زيادة حجم مبيعات منتجاتك وأرباح نشاطك التجاري من خلال توفير أفضل تجربة تسوق أونلاين لزوار المتجر الإلكتروني من العملاء المحتملين.
- تساعدك على تحليل سلوك زوار المتجر الإلكتروني لتحديد الاهتمامات وتطوير تجربة التسوق والحملات التسويقية والإعلانية بهدف تحقيق زيادة مستمرة في عمليات الشراء المكتملة.
- تعمل على بناء علاقة طويل الأجل من خلال خيارات التسويق الرقمي؛ لإعادة استهداف العملاء المحتملين والحاليين، ومنها نشرات البريد الإلكتروني المخصصة، وإعلانات إعادة الاستهداف الممولة
[/vc_column_text][vc_custom_heading text=”أنواع التجارة الإلكترونية” font_container=”tag:h2|font_size:30px|text_align:right” use_theme_fonts=”yes”][vc_empty_space height=”20px”][vc_column_text]لا تنحصر أنواع التجارة الإلكترونية في مواقع بيع المنتجات بالتجزئة للمستهلك النهائي، بل تتعدد أنواعها من خلال متاجر متنوعة تستهدف فئات مختلفة من العملاء، مما يوفر الفرصة لمختلف أنواع المشروعات والأنشطة التجارية لاستغلال الحلول الفعالة في زيادة نمو وأرباح النشاط التجاري بشكل استثنائي.
أهو أنواع التجارة الإلكترونية هي:[/vc_column_text][vc_single_image image=”26892″ img_size=”large” alignment=”right”][vc_column_text]
استهداف المستهلك أو العميل النهائي (B2C): وهو النوع الأكثر شيوعاً، والذي يتمحور حول استهداف المستهلك النهائي، وترويج المزيد من المنتجات والسلع الاستهلاكية مثل: الأجهزة التقنية والملابس والأحذية، مثل متجر أمازون العالمي.
استهداف الأنشطة التجارية (B2B): تستغل العديد من الشركات المواقع والمتاجر الإلكترونية الخاصة بها لترويج السلع والخدمات للشركات والأنشطة التجارية الأخرى مثل: شركات البرمجة والحلول التكنولوچية، أو شركات التسويق والإعلان، أو أي أنشطة تجارية أخرى توفر الخدمات والمنتجات للمشروعات والشركات بهدف خلق قناة تسويقية فعالة تجذب العملاء المحتملين بشكل مستمر لمتجرك الالكتروني .
التجارة الإلكترونية بين المستهلكين (C2C): وهو نوع آخر شائع، يتمحور حول استخدام الأفراد لمواقع التجارة الإلكترونية وخيارات التسويق على مواقع التواصل الاجتماعي، وشبكات التسويق الرقمي الأخرى لترويج منتجات التجزئة والخدمات الاحترافية للجمهور العام من المستهلكين أو أصحاب الأنشطة التجارية بشكل فعال.
تتيح المتاجر الإلكترونية فرص ترويج وزيادة مبيعات مختلف أنواع المنتجات على النطاق الأوسع مثل: المنتجات المادية مثل السلع الاستهلاكية، والخدمات الرقمية مثل دورات التدريب أونلاين، بالإضافة إلى إمكانية بيع وحجز الخدمات؛ مما يجعل خيار إنشاء متجر إلكتروني احترافي هو قرار استثماري مناسب لمختلف أنواع الشركات والأنشطة التجارية.
[/vc_column_text][vc_custom_heading text=”عوامل إنشاء متجر إلكتروني احترافي ” font_container=”tag:h2|font_size:30px|text_align:right” use_theme_fonts=”yes”][vc_empty_space height=”20px”][vc_column_text]بعد الوصول إلى اقتناع كامل عن ملائمة مزايا التجارة الإلكترونية التنافسية الملائمة لطبيعية وأهداف منتجك أو مشروعك أو نشاطك التجاري، ينبغي أن تقوم بوضع استراتيجية واضحة، واتباع جميع الخطوات الأساسية التالية بهدف ضمان إنشاء متجر إلكتروني احترافي ناجح يحقق زيادة مستمرة في حجم المبيعات والأرباح وهي:
- تحديد المنتج أو الخدمة المتاحة للشراء عبر متجرك، وأهم المزايا التنافسية لهذه المنتجات.
- وضع الأهداف المرغوبة من الاستثمار، والتى تخدم أهداف البيع.
- استغلال حلول وخدمات المتجر الإلكترونى فى تحقيق هذه الأهداف.
- الوصول للجمهور المستهدف من العملاء المحتملين بهدف تخصيص محتوى وتجربة تصفح متجرك الإلكتروني لتلائم اهتمامات ورغبات الجمهور المستهدف.
- استخدام خدمة استضافة مواقع التجارة الإلكترونية المناسبة من حيث: الأداء، وحجم الزوار، المتوقع والتكلفة.
- اختيار أفضل تصميم للمتجر، من حيث التوافق مع الهوية البصرية لشركتك أو نشاطك التجاري، ومع معايير محركات البحث من حيث ملائمة تجربة التصفح من جميع الأجهزة، وسرعة تحميل الصفحات.
- تطوير الهيكل البنائى للمتجر ليوفر أفضل تجربة تصفح لأقسام وصفحات المتجر بأقل مجهود وأقل عدد من النقرات، حيث يتكون من: أقسام رئيسية وفرعية للمنتجات، وخيارات بحث متقدمة، وعرض المنتجات ذات الصلة.
- تطوير محتوى مميز لصفحات المنتجات أو الخدمات، يسلط الضوء على المزايا التنافسية لكل منتج.
- استغلال حلول المحتوى المرئي التفاعلية من صور احترافية عالية الجودة للمنتجات ومقاطع الفيديو التسويقية لزيادة تفاعل زوار المتجر الإلكتروني
- استغلال التأثير الاجتماعي لتشجيع العملاء على إتمام عمليات الشراء، من خلال عرض تقييمات المنتجات، وعدد مرات شراء كل منتج وعرض المنتجات الأكثر مبيعاً
- توفير خيارات تواصل مع العملاء فعالة متنوعة وخيارات تقييم المنتجات ومشاركة المنتجات المفضلة على شبكات التواصل الاجتماعي
- تسهيل مهمة إتمام عملية الشراء أونلاين من خلال: حسابات شخصية لزوار الموقع، وعربات التسوق الذكية، وتقليل خطوات إتمام عمليات الشراء، وتوفير حلول دفع إلكتروني مؤمنة متنوعة.
- تأمين المتجر الإلكتروني وبيانات العملاء، وتعاملات الدفع الإلكتروني ضد محاولات الاختراق والقرصنة، مع توضيح مستوى التأمين لزوار المتجر من العملاء المحتملين.
- توفير إمكانية تتبع عمليات شحن المنتجات المشتراه، وتوفير صفحة خاصة على المتجر الإلكتروني لإجابات أسئلة العملاء الشائعة حول عملية الشحن،وسياسات استبدال واسترجاع المنتجات وأموال الدفع.
- تطبيق خيارات تحليل سلوك وتفاعل زوار متجركك؛ لتطويرأداء الموقع وتخصيص محتوى الموقع ليلائم اهتمامات ورغبات العملاء.
- إعداد وإطلاق حملات تسويقية متكاملة على منصات التسويق المناسبة لاستهداف العملاء المحتملين وملائمة الميزانية التسويقية المتاحة
[/vc_column_text][vc_video link=”https://youtu.be/DPxRhidsk9Q”][vc_column_text]مراعاة وتنفيذ الخطوات السابقة سوف يضمن تحقيق أفضل عائد ممكن على الاستثمارات المخصصة لمهمة إنشاء متجر إلكتروني احترافي لشركتك أو نشاطك التجاري من خلال التعاون مع شركة متخصصة في توفير خدمات تصميم المتاجر الإلكترونية وحلول التجارة الإلكترونية المخصصة الفعالة.[/vc_column_text][vc_custom_heading text=”عوامل إنشاء متجر إلكتروني احترافي ” font_container=”tag:h2|font_size:30px|text_align:right” use_theme_fonts=”yes”][vc_empty_space height=”20px”][vc_column_text]
الالتزام بتطبيق العوامل وتنفيذ الخطوات المذكورة؛ يضمن إنشاء متجر الكتروني متكامل يحقق نتائج استثنائية، فيما يتعلق بترويج وزيادة مبيعات نشاطك التجاري أو خدمات شركتك، ويتبقى الخطوة الأهم في هذه المرحلة وهى: اختيار أفضل شركة حلول التجارة الإلكترونية التي تمتلك المهارات والخبرات المطلوبة لتولي مهمة إنشاء متجر إلكتروني ناجح يساهم في نمو نشاطك التجاري بشكل فعال.
قرار الاستثمار في أي حلول أو خدمات تسويقية ومن ضمنها خدمات تطوير مواقع التجارة الإلكترونية لابد أن يتبعه عملية البحث والاختيار بعناية لأفضل وأنسب شركة تسويق وحلول تكنولوچية؛ لتجنب إهدار الميزانية المخصصة دون تحقيق النتائج المرغوبة من الاستثمارات المخصصة لعملية إنشاء متجر الكتروني لمشروعك أو نشاطك التجاري.
أهم المعايير لاختيار أفضل الشركات المتخصصة تساعدك في تنفيذ مشروعات إنشاء متجر إلكتروني احترافي هي:
- وجود خبرة سابقة في مشروعات تطوير مواقع التجارة الإلكترونية الاحترافية للشركات والأنشطة التجارية
- امتلاك الخبرات والمهارات الإبداعية تمنحك أفضل تصميم لمتجرك، من حيث إبداعية التصميم، وتوافقه مع تجربة التصفح من جميع الأجهزة والشاشات وبالتحديد الهواتف الجوالة.
- القدرة على توفير جميع حلول تطوير مواقع التجارة الإلكترونية مثل:
-أفضل تجربة تصفح من خلال هيكل احترافي وخيارات بحث تفصيلية.
-استخدام أنظمة إدارة المحتوى CMS لتوفير سهولة إدارة وتعديل محتوى الموقع.
-توفير حلول الدفع بطريقة مؤمنة متنوعة.
-تطوير إضافات مخصصة لتوفير التحكم الكامل في متجرك.
– تأمين قواعد بيانات زوار المتجر الإلكتروني.
-تطبيق خيارات متابعة وتحليل سلوك وتفاعل زوار المتجر.
-توفير حلول ربط مخزون المتجر الإلكتروني بالمخزون الفعلي للمنتجات.
- تطوير محتوى احترافي تفاعلي؛ لتشجيع العملاء على إتمام عمليات الشراء، وكتابة وصف نصي إبداعي لمزايا المنتجات، وتزويدها بصور عالية الجودة للمنتجات، مقاطع فيديو ترويجية تفاعلية.
- توفير خدمات وحلول تسويقية مخصصة فعالة (خدمات تهيئة المتجر الإلكتروني لمحركات البحث SEO، وحملات تسويق المتجر الإلكتروني على منصات التواصل الاجتماعي، وحلول التسويق عبر البريد الإلكتروني، وحملات الإعلانات الرقمية الممولة، وتطبيقات الجوال للتجارة الإلكترونية).
- توفير جميع حلول إنشاء متجر احترافي وخدمات تسويقية في حدود الميزانية المتاحة الخاصة بك.
الصورة الأن مكتملة ولديك معلومات وإرشادات تفصيلية كافية لتحقيق أفضل النتائج من مشروع إنشاء متجر إلكتروني احترافي والخطوة القادمة هي بداية تنفيذ مشروعك واستغلال فوائد التجارة الإلكترونية بشكل فعال لخدمة أهداف نشاطك التجاري.
تواصل معنا اليوم لإنشاء متجرك الإلكتروني الاحترافي [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
