الوسم: التسويق والإعلان

مهمة تسويق منتج جديد هي مهمة ليست سهلة على أصحاب المشروعات التي يتمحور مشروعهم حول هذا المنتج أو حتى على الشركات والأنشطة التجارية التي توفر منتجات أخرى ولكن تسعى إلى زيادتها حصتها السوقية من خلال تطوير وتسويق منتج جديد ملائم لسد احتياجات الجمهور المستهدف من العملاء بهدف تعزيز وضع النشاط التجاري في المنافسة وزيادة حجم المبيعات والأرباح.

خيارات تسويق المنتجات عبر الانترنت “حلول التسويق الإلكتروني” تُثبت بشكل مستمر فعاليتها في ترويج وزيادة حجم المبيعات عبر قنوات التسويق الرقمي المتنوعة التي تتيح حلول الاستهداف الدقيق والتواصل مع فئات العملاء المناسبة مما يؤدي إلى زيادة نسبة التفاعل مع حملات التسويق عبر الانترنت وتحقيق زيادة في عمليات البيع المكتملة للمنتجات خلال فترة زمنية قياسية وبشكل مستمر دون الحاجة إلى تخصيص ميزانية تسويقية ضخمة لتحقيق أهداف المبيعات المرغوبة.

فعالية حلول تسويق المنتجات عبر الانترنت أو التسويق الإلكتروني من حيث تحقيق أفضل النتائج خلال فترة قصيرة بأقل التكاليف يؤكد ملائمة خيارات التسويق عبر الانترنت “التسويق الرقمي” لجميع مراحل مهمة تسويق منتج جديد من نشر الوعي وزيادة شهرة المنتج مروراً بزيادة قناعة العملاء بملائمة المنتج لسد الاحتياجات الشخصية أو التجارية إلى مرحلة تشجيع العملاء على إكمال عمليات الشراء وتوفير أفضل خدمة عملاء وتجربة تسوق يتحول بها العملاء الحاليين إلى مسئولي تسويق بالتطوع حيث يقوموا بترويج منتجك بشكل غير مباشر من خلال التقييمات الإيجابية في موقعك أو متجرك الإلكتروني أو على شبكات التواصل الاجتماعي.

قبل البدء في مناقشة أفضل حلول تسويق منتج جديد عبر الانترنت، لابد من تحديد استراتيچية وخطة مناسبة لتسويق منتجات مشروعك أو شركتك المُطلقة حديثاً أو التي تم إعادة تطويرها بشكل مخصص لتلائم احتياجات السوق بهدف ضمان نجاح مهمة تسويق المنتجات من خلال القنوات والحلول التسويقية المناسبة.

لا تنجح أياً من الحملات التسويقية والترويجية للمنتجات أو الخدمات في تجنب الفشل في حالة عدم وجود استراتيچية أو خطة واضحة توجه أصحاب الشركات والأنشطة التجارة ومسئولي التسويق بشكل مستمر خلال مراحل تسويق المنتجات عبر الانترنت أو عبر حلول التسويق التقليدية.

التحدى الأكبر في مهمة تسويق منتج جديد هو عدم وجود أي وعي أو معرفة سابقة بالمنتج لدى الجمهور المستهدف من العملاء وعدم تقبل فئة كبيرة من العملاء فكرة أو قرار التغيير من منتجات يثقوا بها حالياً إلى منتج جديد ويتطلب ذلك إعداد خطة مناسبة وفعالة للتغلب على هذه التحديات والعقبات والوصول إلى أفضل النتائج من حيث زيادة حجم المبيعات والحصة السوقية للنشاط التجاري في الأسواق المستهدفة.

أهم الخطوات الأساسية لخطة تسويق منتج جديد هي:

• تحديد الفوائد الرئيسية والمزايا التنافسية للمنتج
• تحديد فئات العملاء المستهدفة في الحملات التسويقية من حيث الاحتياجات، الاهتمامات، الموقع الجغرافي، مستوى الدخل، السلوك الشرائي، طبيعة العلاقة مع نشاطك التجاري (عميل محتمل – عميل حالي – عميل سابق)
• اختيار قنوات التسويق والإعلان المناسبة للوصول إلى الجمهور المستهدف وطبيعة المنتج
• تحديد الأهداف التسويقية لكل حملة تسويقية وإعلانية وتحديد أهداف المبيعات لكل مرحلة (حجم مبيعات المنتج الجديد المرغوب في كل مرحلة تسويقية)
• تحديد فريق العمل المسئول عن حملات تسويق المنتج الجديد بناءاً على مستوى الخبرة المطلوب والميزانية المتاحد والعائد المتوقع (فريق تسويق داخلي أو شركة تسويق إلكتروني احترافية)
• اختيار حلول تسويق المنتجات عبر الانترنت المناسبة لطبيعة المنتج ونشاط الجمهور المستهدف من العملاء وملائمة الأهداف التسويقية المحددة
• تطوير الحملات التسويقية وحملات الإعلانات الرقمية بشكل مخصص لتلائم أهداف نشاطك التجاري واهتمامات الجمهور المستهدف
• مراقبة وتحليل تفاعل الجمهور المستهدف مع جميع مراحل مهمة تسويق منتج جديد عبر الانترنت
• تقييم أداء حملات التسويق عبر الانترنت بناءاً على مؤشرات الأداء المناسبة (عدد عمليات الشراء المكتملة – نسبة الزيادة في حجم المبيعات في جميع المراحل التسويقية – العائد المحقق مقارنة بتكاليف التسويق الإلكتروني للمنتج)
• إطلاق حملات إعادة استهداف العملاء المحتملين على قنوات التسويق الرقمي المناسبة بهدف تشجعيهم على إتمام عمليات الشراء غير المكتملة
• تطوير برنامج ولاء العملاء مخصص لمكافئة وتشجيع العملاء الحاليين على تجربة شراء وترويج منتجاتك الجديدة من خلال التقييمات الإيجابية على منصات التسويق الإلكتروني المختلفة وبين الأصدقاء وزملاء العمل

الخطوة القادمة هي اختيار أفضل حلول وخدمات تسويق منتج جديد على الانترنت من خلال تحديد مدى ملائمة هذه الحلول لمراحل تسويق المنتج وللميزانية التسويقية المتاحة وللعائد المتوقع من تحقيق أهداف المبيعات المرغوبة.

كل مرحلة من مراحل عملية تسويق منتج جديد تتطلب حلول تسويقية وإعلانية مناسبة وفعالة تضمن تحول المنتج من خيار إضافي متاح في الأسواق إلى الاختيار الأول لفئات العملاء المستهدف وهي مراحل:

• زيادة شهرة المنتج بين فئات العملاء المناسبة
• جذب اهتمام العملاء المحتملين لفوائد ومزايا المنتج التنافسية
• ربط فوائد ومزايا المنتج التنافسية باحتياجات العملاء
• تشجيع العملاء على إتمام عمليات الشراء
• تشجيع العملاء على الترويج غير المباشر من خلال توفير أفضل تجربة تسوق وحلول خدمة عملاء فعالة

أفضل خيارات تسويق منتج جديد على قنوات التسويق الإلكتروني هي:

وجود موقع أو متجر إلكتروني احترافي هو عامل مؤثر في عملية تسويق منتج جديد على الانترنت حيث أن المواقع الإلكترونية للشركات والأنشطة هو مركز حملات التسويق عبر الانترنت وفعال في جميع المراحل التسويقية من خلال:

• نشر الوعي عن كل ما يخص المنتج الجديد للعملاء المحتملين (توضيح طبيعة وخصائص المنتج – فوائد ومزايا المنتج التنافسية – سعر المنتج وتكلفة الشحن – قواعد استرداد المنتج)
• تشجيع العملاء على شراء المنتج من خلال (وصف تفصيلي ابداعي للمنتج – صور احترافية عالية الجودة للمنتج – مقاطع فيديو ترويجية للمنتج – منشورات مدونة الموقع التي تسلط الضوء على فوائد المنتج المناسبة لسد الاحتياجات الشخصية أو التجارية – عرض تقييمات العملاء السابقين عن المنتج)
• إتمام عملية الشراء من خلال (توفير معلومات التواصل مع نشاطك التجاري – توفير خيار التسوق أونلاين وحلول دفع إلكتروني متنوعة)
• تحليل سلوك العملاء الشرائي لتطوير حملات تسويقية مخصصة فعالة
• إعادة استهداف العملاء السابقين والمحتملين “زوار الموقع” على منصات التسويق الإلكتروني الأخرى مثل محركات البحث ومواقع التواصل الاجتماعي بهدف ترويج المنتج لفئات العملاء المناسبة

تطوير موقع إلكتروني احترافي هو خطوة أساسية لنجاح مهمة تسويق منتج جديد مثل ما تم توفيره لأحد عملائنا من خلال تطوير موقع إلكتروني احترافي لترويج منتجه الجديد المتعلق بالأثاث الذكي Boxture Furniture من خلال توضيح أهم مزايا هذا المنتج التي تفوق خيارات الأثاث الأخرى وتوضيح خطوات عملية طلب وشراء واستلام المنتج مع توفير خيارات متعددة للتواصل بين صاحب المنتج والعملاء المحتملين.

خيارات التسويق على مواقع التواصل الاجتماعي المتنوعة على شبكات التواصل الاجتماعي المناسبة لطبيعة المنتج والتي تشهد نشاط العملاء المستهدفين ملائمة لتحقيق نتائج ايجابية في مهمة تسويق منتج جديد خلال فترة قصيرة من خلال:

• زيادة شهر المنتج من خلال خيارات التسويق بالمحتوى على مواقع التواصل الاجتماعي (منشورات ترويجية عن فوائد ومزايا المنتج – تصميمات جرافيك ابداعية للمنتج – مقاطع البث الحي Live Videos للرد على أسئلة العملاء عن المنتج)
• تشجيع العملاء على شراء المنتج (عرض تقييمات العملاء والمؤثرين Influencers لتجربة شراء واستخدام المنتج – توفير خيارات طلب المنتج من خلال الرسائل والتعليقات الشخصية – توجيه العملاء المحتملين لموقعك أو متجرك الإلكتروني)
• إطلاق إعلانات ممولة على مواقع التواصل الاجتماعي المناسبة مخصصة لتحقيق أهداف كل مرحلة من مراحل عملية تسويق منتج جديد والتي توفر خيارات استهداف فئات العملاء المناسبة من حيث الاهتمامات والموقع الجغرافي واللغة وطبيعة العلاقة مع نشاطك التجاري (عميل سابق – زوار الموقع الإلكتروني – مستخدمي تطبيق الجوال)

مواقع التواصل الاجتماعي هي خيارات تسويقية مناسبة لجميع مراحل مهمة تسويق منتج جديد عبر الانترنت بأقل التكاليف مع ضمان تحقيق نتائج استثنائية من حملات التسويق والإعلان الاحترافية على شبكات التواصل الاجتماعي المناسبة.

أكثر من 85% من عمليات التسوق عبر الانترنت المكتملة تتم من خلال الهواتف الجوالة حيث توافر الهواتف المحمولة الذكية تجربة سلسة ومريحة في تصفح وشراء المنتجات المرغوبة خلال دقائق معدودة عبر المواقع والمتاجر الإلكترونية المتوافقة مع تجربة التصفح من الهواتف الجوالة وتطبيقات الهواتف المحمولة الخاصة بالشركات والأنشطة التجارية.

خيارات التسويق عبر الجوال هي حلول تسويقية فعالة وملائمة لتحقيق نتائج فعلية في مهمة تسويق منتج جديد من خلال:

• استغلال تطبيق الجوال الرسمي الاحترافي لمشروعك أو نشاطك التجاري في (زيادة الوعي عن المنتج الجديد من خلال إشعارات التطبيق – توفير خيارات تصفح وشراء المنتج من خلال تطبيق الجوال – توفير حلول ومعلومات التواصل مع نشاطك التجاري – إعادة استهداف العملاء المحتملين من مستخدمى تطبيق الجوال الرسمي على قنوات التسويق الرقمي الأخرى)
• ترويج المنتج الجديد من خلال حملات الرسائل النصية القصيرة SMS الفعالة في عرض رسالة تسويقية قصيرة عن المنتجات والعروض المؤقتة مع توفير إمكانية توجيه العملاء المتفاعلين لموقعك أو متجرك الإلكتروني

بالإضافة إلى خيارات الإعلانات الممولة على مواقع التواصل الاجتماعي الفعالة، يوجد العديد من خيارات الإعلانات الرقمية المدفوعة المناسبة لتحقيق نتائج استثنائية خلال وقت قصير في مهمة تسويق منتج جديد وتحقيق زيادة في حجم مبيعات المنتج ضمن حدود الميزانية الإعلانية المتاحة.

أفضل خيارات الإعلانات الرقمية المدفوعة لحملات تسويق منتج جديد على الانترنت هي:

• إعلانات نتائج البحث المدفوعة “إعلانات الدفع بالنقرة” التي توفر خيارات استهداف العملاء المحتملين من خلال كلمات ومصطلحات المناسبة المتعلقة بالمنتج مثل “شراء أحذية رياضية” وتوفير فرصة عرض التفاصيل الرئيسية للمنتج من خلال إعلانات التسوق لتشجيع العملاء المحتملين على زيارة موقعك لشراء المنتج
• الإعلانات الصورية “إعلانات البانر” على المواقع الإلكترونية وتطبيقات الجوال الفعالة في زيادة شهرة المنتج وتوجيه العملاء المتفاعلين إلى موقعك أو متجرك الإلكتروني لإتمام عمليات الشراء
• إعلانات الفيديو على منصة اليوتيوب المناسبة لزيادة تفاعل الجمهور المستهدف مع حملات تسويق منتج جديد من خلال مقاطع فيديو إعلانية قصيرة وخيارات تواصل الجمهور المتفاعل مع نشاطك التجاري

حملات التسويق بالبريد الإلكتروني هي خيار تسويقي غير مكلف وفعال في جميع الحملات التسويقية وبالتحديد حملات تسويق منتج جديد من حيث تحقيق عائد استثنائي مقابل تكاليف تسويقية لا تذكر عن طريق استهداف فئات مخصصة من العملاء الحاليين أو المحتملين “زوار موقعك أو متجرك الإلكتروني أو جهات الاتصال المتاحة” بهدف ترويج منتجات وعروض تسويقية ملائمة لاهتمامات ورغبات كل فئة مستهدفة.

نشرات البريد الإلكتروني الدورية هي خيار مناسب لبناء علاقة طويلة الأجل مع العملاء من خلال نشرات دورية عن أخبار نشاطك التجاري واقتراحات المنتجات الجديدة والتنويه عن العروض والخصومات المؤقتة والتي تضمن نسبة تفاعل من جمهور لديه اهتمام فعلي بالعروض التسويقية لنشاطك التجاري.

خيارات تسويق المنتجات عبر الانترنت المتنوعة قابلة للتخصيص لتحقيق جميع أهداف حملات تسويق منتج جديد والوصول إلى أهداف المبيعات المرغوبة خلال فترة زمنية قصيرة دون الحاجة إلى توفير ميزانية تسويقية تفوق حجم العائد المتوقع على الحملات التسويقية والإعلانية.

الخطوة القادمة هي اختيار أفضل شركة تسويق إلكتروني لتولي مهمة تسويق منتجات مشروعك أو نشاطك التجاري الجديد على منصات التسويق الرقمي المناسبة بهدف تحقيق أفضل عائد ممكن على التكاليف التسويقية المخصصة وتوفير جهودك وخبراتك لمهام إدارة نشاطك التجاري الأخرى.

تواصل معنا اليوم لإعداد خطة تسويق منتجات مشروعك عبر الانترنت

يظل سؤال “ما هي أفضل أنواع التسويق لتحقيق أهداف المرحلة الحالية؟” من أكثر الأسئلة أهمية التي يحتاج مسئولي التسويق بالشركات والعلامات التجارية وأصحاب المشروعات والأنشطة التجارية إلى إجابة تفصيلية دقيقة عن هذا السؤال بهدف تجنب إهدار الميزانية التسويقية المتاحة على خيارات وأنواع التسويق غير الملائمة لتحقيق أهداف شركتك أو نشاطك التجاري الحالية أو المستقبلية وللميزانية المتاحة والعائد المرغوب على الاستثمارات والتكاليف التسويقية والإعلانية.

تتعدد خيارات وحلول التسويق الفعالة من حيث النتائج وقابلية تخصيص وتطوير هذه الحلول والخدمات التسويقية لتلائم أهداف مشروعك أو شركتك بسبب ما توفره مواقع ومنصات التسويق الرقمي من خيارت التسويق الإلكتروني الفعالة بالإضافة إلى خيارات التسويق التقليدي “Offline Marketing” التي تتيح فرص استهداف قاعدة واسعة من العملاء وزيادة شهرة نشاطك التجاري والوعي بالمزايا التنافسية للمنتجات أو الخدمات المتاحة.

مهمة اختيار أنسب وأفضل أنواع التسويق والحلول الإعلانية لمشروعك أو شركتك هي خطوة مؤثرة في مدى نجاح نشاطك التجاري في تحقيق نمو في حجم المبيعات وقاعدة العملاء والأرباح بالإضافة إلى القدرة على التحول إلى علامة تجارية دولية مرموقة والأهم من كل ما سبق هو احتمالية استمرار نشاطك التجاري ومواجهة المنافسة المتزايدة يومياً من خلال اختيار أفضل حلول وخدمات التسويق المناسبة لتحقيق أهداف الحملات التسويقية والإعلانية في حدود الميزانية المتاحة.

العديد من الخيارات والحلول التسويقية متاحة لأصحاب المشروعات والأنشطة التجارية ولكن طريقة اختيار أنسب أنواع التسويق هي ما يحدد مبدئياً ملائمة هذه الحلول التسويقية لأهداف مشروعك أو نشاطك التجاري من عدمه.

خطوات اختيار أفضل أنواع التسويق والحلول الإعلانية لابد أن تراعي جميع التفاصيل الدقيقة المؤثرة في نجاح أي حملة تسويقية من خلال:

• تحديد الأهداف التسويقية لمشروعك أو نشاطك التجاري في المرحلة الحالية ومستقبلياً
• تحديد الميزانية المتاحة للحملات التسويقية والإعلانية القادمة
• تحديد فئات الجمهور المستهدف في الحملات التسويقية من حيث (طبيعة العلاقة والتعامل مع نشاطك التجاري – الخصائص الديموغرافية مثل الموقع الجغرافي واللغة والفئة العمرية المستهدفة – اهتمامات الجمهور المستهدف وسلوكه الشرائي)
• اختيار أفضل حلول وخدمات التسويق وأنسب المنصات التسويقية لاستهداف فئات العملاء المحتملين والحاليين بهدف تحقيق النتائج المرغوبة وأعلى عائد استثماري ممكن على الحملات التسويقية والإعلانية
• تحديد معايير تقييم أداء الحلول والحملات التسويقية والإعلانية بهدف تحديد مدى ملائمة خيارات وأنواع التسويق المختارة للحملات التسويقية المستقبلية

من خلال هذه الخطوات سوف تتمكن من تحديد أنسب الخيارات التسويقية لترويج وزيادة نمو نشاطك التجاري وتحديد استراتيچية تسويق متكاملة من أفضل خيارات التسويق الإلكتروني “التسويق الرقمي” وحلول التسويق التقليدي الملائمة لأهداف وميزانية نشاطك التجاري.

خلال الفقرات التالية من هذه المقالة، سوف نناقش بشكل عملي المزايا التنافسية لخدمات التسويق الإلكتروني وخيارات التسويق التقليدي مع تسليط الضوء على أهم أنواع التسويق الرقمي والتسويق التقليدي بهدف تسهيل مهمة الاختيار وتحقيق نتائج فعلية من الحملات التسويقية.

اختيار البدء بمناقشة خيارات وحلول التسويق الإلكتروني جاء بسبب ملائمة حلول التسويق الرقمي لجميع أهداف الحملات التسويقية لمختلف أنواع الشركات والمشروعات وبالتحديد حملات تسويق الشركات الناشئة والمشروعات الصغيرة ذات الميزانيات التسويقية المحدودة حيث توفر خيارات التسويق الإلكتروني فرص حقيقية للمنافسة لجميع أنواع الشركات والأنشطة التجارية في حدود الموارد المالية المتاحة.

توفر خيارات ومنصات التسويق الرقمي العديد من المزايا التنافسية التي تُرجح كفة حلول وأنواع التسويق الإلكتروني في مهمة تحقيق نتائج استثنائية في الحملات التسويقية والإعلانية وأهم هذه المزايا:

• حلول استهداف دقيقة للجمهور المناسب من العملاء المحتملين والحاليين من خلال جميع منصات التسويق الإلكتروني
• خيارات تسويقية وإعلانية متعددة فعالة من حيث تحقيق أفضل النتائج خلال فترة قصيرة وبأقل التكاليف
• توفير تحليلات وتقارير الأداء والتفاعل التفصيلية للوصول إلى تقييم سليم لمدى جودة وفعالية الحملات والخيارات التسويقية المتاحة
• تكامل حلول التسويق الإلكتروني المختلفة وتوفير إمكانية إطلاق حملات تسويقية وإعلانية مترابطة وفعالة في نفس التوقيت على مختلف منصات التسويق الرقمي
• توفير خيارات متعددة لتحسين التواصل مع العملاء وبناء علاقات طويلة الأجل مع العملاء من خلال حملات وإعلانات إعادة الاستهداف على مواقع التسويق الرقمي المختلفة

جميع ما تم ذكره من مزايا تنافسية لحلول وخدمات التسويق الإلكتروني وأكثر من ذلك يُمكن استغلالها لتحقيق أهداف نشاطك التجاري من خلال اختيار أفضل أنواع التسويق الرقمي المناسبة لأهداف وطبيعة نشاطك التجاري.

أهم خيارات وأنواع التسويق الإلكتروني الفعالة هي:

وجود موقع إلكتروني احترافي يعرض خدمات شركتك أو منتجات نشاطك التجاري والمزايات التنافسية للتعامل مع نشاطك التجاري هي ضرورة أساسية لنجاح مختلف حملات التسويق حيث يؤدي الموقع الإلكتروني دور مركز الحملات التسويقية والإعلانية المختلفة ومنصة التواصل والتفاعل الأولى مع العملاء المحتملين.

محركات البحث هي المصدر الرئيسي لزيارات المواقع الإلكترونية من عملاء محتملين قاموا بالبحث عن منتجات أو خدمات مناسبة لسد الاحتياجات الشخصية أو التجارية الحالية والمستقبلية مما يجعل حلول التسويق عبر محركات البحث من أهم أنواع التسويق حيث يُمكنك استغلالها لزيادة شهرة نشاطك التجاري أو شركتك، زيادة زيارات موقعك الإلكتروني من العملاء المحتملين، تسويق المنتجات والخدمات بطرق فعالة غير مكلفة.

الظهور في الصفحة الأولى من نتائج البحث المستهدفة للعملاء المحتملين هو الخطوة الأولى لجذب المزيد من العملاء وزيادة نمو نشاطك التجاري ويمكنك تحقيق ذلك من خلال خيارات التسويق على محركات البحث المجانية والمدفوعة.

الخيار الأول وهو خيار تسويقى ملائم لتحقيق نتائج مستمرة على المدى الطويل وهو حلول تهيئة المواقع لمحركات البحث SEO ومن خلالها يتم تطوير موقعك الإلكتروني بشكل احترافي ليوفر أفضل تجربة تصفح لزوار الموقع من خلال التوافق مع معايير محركات البحث بالإضافة إلى تطوير محتوى تفاعلي مميز باستخدام كلمات البحث المختارة “Keywords” مخصص لإضافة قيمة حقيقة لزوار الموقع “العملاء المحتملين” من خلال منشورات المدونة التي تناقش إجابات لأسئلة العملاء وموضوعات متعلقة بمجال نشاطك التجاري.

تصدر نتائج البحث المجانية هو الهدف الرئيسي لخدمات تحسين المواقع لمحركات البحث “السيو” والذي ينتج عنه الحصول على زيارات مجانية مستمرة لموقعك الإلكتروني من عملاء محتملين واستغلال قناة تسويقية فعالة على المدى المستمر ولكن هذا الهدف لا يتحقق بشكل سريع حيث يتطلب من 3 إلى 6 شهور لتصدر نتائج البحث بناءاً على مدى المنافسة في مجال شركتك أو نشاطك التجاري على المراكز الأولى في نتائج البحث.

الخيار الآخر وهو الخيار المدفوع من أنواع التسويق عبر محركات البحث وهي إعلانات محركات البجث Search Engine Ads التي توفر خيارات تسويق الخدمات أو المنتجات المتاحة من خلال إعلانات تظهر أعلى نتائج البحث المجانية للعملاء المحتملين في حالة استخدامهم لكلمات ومصطلحات البحث المستهدفة في الإعلانات وتشجيع العملاء المحتملين على التفاعل مع نشاطك التجاري من خلال زيارة الموقع الإلكتروني أو الاتصال بنشاطك أو زيارة مقر وفروع نشاطك التجاري.

إعلانات نتائج البحث المدفوعة “إعلانات الدفع بالنقرة” على محركات البحث مثل Google أو Bing هي خيار تسويقي غير مكلف حيث لا يتم احتساب تكلفة الإعلان مهما كان عدد مشاهدات الإعلان إلا في حالة التفاعل مع الإعلان بالنقر عليه مع تحديد الحد الأقصى للمزايدة على المساحة الإعلانية في حدود الميزانية الإعلانية المتاحة والعائد المتوقع أو المحقق من الحملات الإعلانية مع توفير فرصة تحقيق النتائج المرغوبة خلال فترة قصيرة من إطلاق الحملة الإعلانية.

خيارات التسويق على مواقع التواصل الاجتماعي “السوشيال ميديا” هي نوع آخر مميز من أنواع التسويق الرقمي حيث تتيح شبكات التواصل الاجتماعي فرص التواصل مع العملاء الحاليين وبناء قاعدة واسعة من الجمهور المتفاعل “العملاء المحتملين” من خلال خيارات التواصل المتنوعة المجانية وحملات التسويق بالمحتوى التفاعلي وإعلانات مواقع التواصل الاجتماعي الممولة المخصصة لتحقيق مختلف أهداف نشاطك التجاري التسويقية.

الاستثمار في خدمات التسويق على مواقع التواصل الاجتماعي الاحترافية غير المكلفة هو قرار مناسب لتحقيق جميع الأهداف التسويقية التالية:

• زيادة شهرة نشاطك التجاري أو مشروعك عبر مواقع التواصل الاجتماعي المناسبة لطبيعة نشاطك التجاري من خلال المحتوى التفاعلي الذي يشجع على مشاركته مع جمهور شبكات التواصل الاجتماعي
• تحسين التواصل مع العملاء الحاليين والمحتملين من خلال خيارات التواصل الشخصية المتنوعة
• تسويق المنتجات والخدمات المتاحة من خلال حملات التسويق بالمحتوى المجانية والإعلانات الممولة التي توفر خيارات استهداف فئات العملاء المناسبة بشكل تفصيلي
• تطوير أداء الحملات التسويقية والإعلانية من خلال تقارير واحصائيات الأداء والتفاعل المتوفرة
• ترويج القنوات التسويقية الأخرى لنشاطك التجاري مثل الموقع الإلكتروني وتطبيق الجوال وفروع النشاط التجاري

حلول التسويق على مواقع التواصل الاجتماعية هي من أنسب أنواع التسويق الإلكتروني لتحقيق نتائج استثنائية مستمرة على المدى الطويل فيما يتعلق بزيادة ولاء العملاء ونمو النشاط التجاري إلى أن يصبح علامة تجارية دولية.

استغلال الاستخدام المتزايد للهواتف الجوالة “الهواتف الذكية المحمولة” هو خيار تسويقي لا غنى عنه حيث يُمكنك تحويل الهواتف الجوالة التي يزيد استخدامها اليومي من فئات العملاء المختلفة عن 5 ساعات إلى قنوات تسويقية فعالة ومربحة من خلال خيارات التسويق عبر الهواتف الجوالة المناسبة والتي تشمل:

• تطوير موقعك الإلكتروني ليلائم تجربة التصفح من الهواتف الجوالة وتجنب خسارة فئة كبيرة من العملاء المحتملين “مستخدمي الهواتف الجوالة” لأنشطة تجارية وشركات منافسة تمتلك مواقع إلكترونية متوافقة مع تجربة التصفح من الهواتف المحمولة
• تطوير تطبيق الجوال الرسمي لنشاطك التجاري واستغلاله في ترويج المنتجات والخدمات المتاحة، التواصل مع العملاء بشكل فعال، تخصيص الحملات والعروض التسويقية طبقاً لاهتمامات العملاء
• تحقيق نسبة استجابة وتفاعل عالية مع الحملات التسويقية من خلال حملات الرسائل النصية القصيرة SMS الفعالة في ترويج العروض والخصومات المؤقتة وزيادة زيارات فروع مشروعك أو نشاطك التجاري

حلول التسويق عبر الهواتف الجوالة هي نوع فعال من أنواع التسويق من حيث تحقيق أفضل نسب التفاعل مع الحملات التسويقية والإعلانية المخصصة لتلائم رغبات واهتمامات الجمهور المستهدف من فئات العملاء المختلفة.

حلول التسويق بالمحتوى التفاعلي هي عامل رئيسي في نجاح أي خيار من أنواع التسويق الإلكتروني حيث تؤثر ملائمة جودة المحتوى التسويقي والإعلاني بشكل كامل على نسبة ونوع التفاعل الجمهور المستهدف في الحملات التسويقية والإعلانية.

خيارات التسويق بالمحتوى لا تنحصر فقط في كونها خيارات وحلول تسويقية بل أن المحتوى الرقمي المميز يتحول إلى أصل من أصول الشركات والأنشطة التجارية يساهم في زيادة نمو النشاط التجاري بشكل مستمر من خلال جذب وزيادة تفاعل العملاء المحتملين مع نشاطك التجاري من خلال محتوى تفاعلي مبتكر وزيادة ثقة العملاء في شركتك من خلال محتوى مفيد مخصص للإجابة عن أسئلة واستفسارات العملاء في كل ما يتعلق بمجال شركتك أو نشاطك التجاري.

تشمل حلول التسويق بالمحتوى الفعالة:

• منشورات حسابات الشركة على مواقع التواصل الاجتماعي (المنشورات النصية – تصميمات الجرافيك والانفوجرافيك – مقاطع الفيديو التسويقي التفاعلية)
• منشورات مدونة موقعك الإلكتروني
• المحتوى الفوتوغرافي الاحترافي للمنتجات
• خيارات المحتوى المرئي المبتكرة (مقاطع الفيديو البانورامي 360 درجة – محتوى التصوير الجوي للمنشئات والمواقع السكنية والسياحية – تطبيقات الواقع الافتراضي المخصصة لنشاطك التجاري)

البريد الإلكتروني هو قناة تسويقية فعالة يُمكنك من خلالها استهداف فئات محددة من العملاء بمحتوى تسويقي مخصص بناءاً على طبيعة علاقة الجمهور المستهدف مع نشاطك التجاري (عميل محتمل – عميل حالي – عميل سابق) تحقق نسبة تفاعل عالية حيث أن حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني هو نوع من أنواع التسويق بالإذن التي تتواصل من خلالها مع جمهور مهتم باستقبال والإطلاع على الحملات التسويقية لمشروعك أو نشاطك التجاري.

عائد حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني هو عائد مرتفع بسبب قلة التكاليف التسويقية المطلوبة لهذا النوع من أنواع التسويق الإلكتروني مع ضمان تحقيق نسبة تفاعل عالية من خلال محتوى مميز يستهدف فئات مخصصة من العملاء ويتم من خلال ترويج الخدمات والمنتجات المتاحة الملائمة لاهتمامات الجمهور المستهدف وبناء علاقة طويلة الأجل مع العملاء من خلال نشرات البريد الإلكتروني الدورية عن آخر أخبار وعروض نشاطك التجاري التسويقية.

الإعلانات الممولة الرقمية هي النوع المدفوع من أنواع التسويق الإلكتروني الملائم للحملات التسويقية التي تسعى لتحقيق النتائج المرغوبة خلال فترة قصيرة “أيام معدودة” واستغلال الميزانية الإعلانية الاستغلال الأمثل لتحقيق أفضل عائد ممكن على الاستثمارات التسويقية من خلال:

• إعلانات محركات البحث Search Ads
• إعلانات المواقع الإلكترونية والمدونات وتطبيقات الجوال Display Ads
• إعلانات شبكات التواصل الاجتماعي Social Media Ads

توفر منصات التسويق الرقمي خيارات إعلانية متعددة مخصصة لتحقيق مختلف أهداف حملاتك الإعلانية (زيادة شهرة نشاطك التجاري – زيادة زيارات موقعك الإلكتروني أو تطبيق الجوال – الحصول على بيانات التواصل مع العملاء المحتملين – زيادة عمليات الشراء عبر الانترنت على متجرك الإلكتروني – زيادة زيارات فروع نشاطك التجاري) مع اختيار طريقة احتساب التكلفة المناسبة لهدف الحملة الإعلانية والميزانية المتاحة (الدفع مقابل عدد مشاهدات الإعلان – الدفع مقابل النقرة “التفاعل مع الإعلان” – الدفع مقابل إتمام عمليات الشراء).

لن تحتاج إلى ميزانية إعلانية مفتوحة للاستفادة من حلول الإعلانات الممولة الرقمية في زيادة قاعدة عملاء شركتك وحجم مبيعات نشاطك التجاري.

لا تقتصر أنواع التسويق الفعالة على خدمات وحلول التسويق الإلكتروني فقط بل تظل خيارات التسويق التقليدي “Offline Marketing” التي لا تحتاج إلى الانترنت للوصول للجمهور المستهدف من العملاء المحتملين حلول تسويقية فعالة ملائمة لحملات الاستهداف العام التي تهدف إلى زيادة الوعي عن الشركات والأنشطة التجارية وترويج المنتجات والخدمات المتاحة أمام قاعدة كبيرة من فئات العملاء المحتملين والحاليين.

أهم أنواع التسويق التقليدي الفعالة هي:

حملات الإعلانات التجارية “إعلانات التلفزيون والراديو” هي نوع تقليدي من أنواع التسويق ولكن ذو فعالية عالية في نشر الوعي وزيادة شهرة الشركات والأنشطة التجارية لدى جمهور واسع من فئات العملاء المختلفة عن طريق تطوير محتوى إعلاني ابداعي مميز واختيار أنسب القنوات التلفزيونية أو القنوات الإذاعية لعرض محتوى الحملات الإعلانية والوصول إلى الجمهور المستهدف التوقيتات المناسبة.

بالتأكيد حملات الإعلانات التجارية على التلفزيون أو الراديو تتطلب ميزانية إعلانية مفتوحة ولكنها خيار تسويقي مناسب في حالة أن العائد المتوقع من الحملات والتكاليف الإعلانية يتخطى حجم الميزانية الإعلانية لترويج نشاطك التجاري.

حلول الإعلانات المطبوعة هي نوع آخر من أنواع التسويق التقليدي المباشر التي تسهدف العملاء على أرض الواقع من خلال إعلانات مطبوعة ابداعية يتم عرضها من خلال مساحات إعلانية مميزة في الطرق العامة ووسائل المواصلات والصحف والمجلات المشهورة.

لوحات الإعلانات الخارجية وإعلانات الصحف والمجلات هي خيار تسويقي مثالي لتوجيه رسائل تسويقية وإعلانية محددة تصل إلى أكبر عدد ممكن من العملاء المحتملين تجذب انتباه الجمهور المستهدف من خلال تصميمات الإعلانات المطبوعية الابداعية وتشجعهم على التفاعل من خلال محتوى مميز ملائم لطبيعة واهتمامات وعقلية الجمهور المستهدف.

تنظيم المعارض التجارية والفعاليات التسويقية الاحترافية هو نوع فعال من أنواع التسويق التقليدي ملائم بشكل أكبر لتحقيق أهداف العلامات التجارية التي تسعى لبناء والحفاظ على أفضل انطباع ممكن عن العلامة التجارية من خلال مؤتمرات وفعاليات تسويقية احترافية يُمكن من خلالها:

• ترويج المنتجات أو الخدمات المُطلقة حديثاً
• نشر الوعي عن أي تطورات تخص العلامة التجارية (استهداف أسواق جديدة – افتتاح فروع ومقرات جديدة – تطوير وتحديث المنتجات والخدمات المتاحة – الاستحواذ على أنشطة وعلامات تجارية أخرى)
• تحسين سمعة النشاط التجاري والرد على كل الأسئلة والشائعات عن النشاط التجاري

بناء انطباع إيجابي عن الشركات والأنشطة التجارية هو هدف لا غنى عنه لزيادة نسبة ولاء العملاء والتحول بشكل فعلي من شركة أو نشاط تجاري محدود إلى علامة تجارية تمتلك قاعدة واسعة من العملاء الأوفياء.

هوية العلامة التجارية “النشاط التجاري” هي نوع من أنواع التسويق المباشر حيث تساهم الهوية الاحترافية في خلق انطباع مميز وإيجابي لدى العملاء والمحتملين الحاليين من خلال توضيح مبادئ ورسائل وأهداف النشاطك التجاري من خلال كل ما يتعلق بشركتك أو نشاطك التجاري والذي يشمل:

• الهوية البصرية (تصميم شعار العلامة التجارية – تصميم أغلفة وعبوات المنتجات – التصميم الداخلي والخارجي للفروع والمقرات – تصميم الزي الرسمي وبطاقات الأعمال للموظفين – تصميم المطبوعات الرسمية للشركة)
• محتوى وتصميم الإعلانات المطبوعة
• محتوى الإعلانات التجارية “إعلانات التلفزيون أو الراديو”
• احترافية موظفي الشركة في التعامل مع العملاء وفقاً لمبادئ الشركة

تطوير هوية احترافية لشركتك أو نشاطك التجاري لن يساعد فقط على تحسن انطباع العملاء الحاليين بل سوف يساهم في جذب عملاء جدد من خلال الدعايا المجانية التي يقوم بها عملائك الحاليين أمام أصدقائهم وعائلاتهم.

اختيار أفضل أنواع التسويق لمشروعك أو نشاطك التجاري هي عملية حساسة يتأثر بها مدى نجاح واستمرارية نشاطك التجاري في ظل المنافسة المتزايدة يومياً وتتطلب هذه المهمة البحث واختيار أفضل الحلول والخدمات التسويقية بطريقة عقلانية مع اللجوء إلى شركة تسويق خبيرة توفر حلول تسويقية وإعلانية متكاملة لتطوير استراتيچية مخصصة من أفضل خيارات وأنواع التسويق لأهداف وميزانية نشاطك التجاري.

تواصل معنا اليوم لاستثمار ميزانية تسويق شركتك أو نشاطك التجاري بشكل فعال 

نجاح حملات التسويق والإعلان هو عامل رئيسي في نجاح مختلف أنواع الشركات والأنشطة التجارية ومع تزايد نسبة الشركات والأنشطة التجارية التي تعتمد على حلول وخدمات التسويق الرقمي “الإلكتروني” الفعالة بشكل مستمر ضمن الاستراتيچية التسويقية العامة إلى أكثر 85% من الشركات، أصبحت مهمة اختيار أفضل شركة تسويق إلكتروني خطوة أساسية وحتمية لضمان نجاح حملات التسويق عبر الانترنت وتحقيق العائد الاستثماري المتوقع.

المئات من شركات التسويق الإلكتروني تتواجد في كل دولة مع إمكانية توفير حلول وخدمات التسويق الإلكتروني المخصصة لجميع الشركات والأنشطة التجارية حول العالم دون وجود مشكلة تتعلق بالنطاق الجغرافي مما يجعل أمام أصحاب المشروعات ومسئولي التسويق في الشركات والعلامات التجارية أمام لائحة لا تنتهي من الخيارات المناسبة وغير المناسبة.

معظم شركات التسويق الإلكتروني تزعم بدليل أو بدون دليل بأن الشركة هي أفضل شركة تسويق إلكتروني في منطقة معينة مثل الشرق الأوسط أو شمال أفريقيا أو حتى حول العالم مما يصعب عملية الاختيار ولهذا السبب سوف نناقش أهم العوامل الرئيسية لتقييم واختيار أفضل شركة تسويق إلكتروني احترافية تمتلك الخبرات والمهارات التقنية والإبداعية اللازمة لتحقيق أفضل النتائج من حملات التسويق الإلكتروني عبر قنوات التسويق الرقمي المختلفة.

قبل مناقشة أهم عوامل اختيار أفضل شركة تسويق إلكتروني لإعداد وإدارة حملات تسويق نشاطك التجاري لابد من تسليط الضوء على أهم الفوائد والمزايا التنافسية للتسويق الرقمي وأنواع خدمات التسويق الإلكتروني المناسبة لطبيعة وأهداف نشاطك التجاري حتى تصل إلى قناعة تامة عن مدى ملائمة هذه الخيارات التسويقية والإعلانية.

ما الأسباب التي دفعت أكثر من 85% من الشركات والعلامات التجارية إلى الاستثمار في خدمات التسويق الرقمي؟

خيارات التسويق عبر الانترنت المتنوعة مثل المواقع والمتاجر الإلكترونية، شبكات التواصل الاجتماعي، محركات البحث، تطبيقات الجوال وغيرها من الحلول المتجددة بشكل مستمر تمتلك العديد من المزايا التنافسية التي حولت هذه الحلول التسويقية والإعلانية إلى خيارات مناسبة وفعالة لاستهداف وجذب العملاء وزيادة حجم مبيعات والعائد الاستثماري المحقق لمختلف أنواع المشروعات والشركات.

أهم فوائد ومزايا حلول وخدمات التسويق الرقمي:

• تكاليف خدمات التسويق الإلكتروني ملائمة لحدود الميزانية المتاحة سواء للعلامات التجارية أو لحملات تسويق الشركات الناشئة والمشروعات الصغيرة
• تنوع قنوات التسويق الرقمي مما يوفر فرص متعددة لاستهداف العملاء المحتملين والحاليين
• وجود خيارات استهداف تفصيلية للجمهور المناسب في أي حملة تسويقية أو إعلانية وتشمل الخصائص الديموغرافية مثل الموقع الجغرافي واللغة والسن، الاهتمامات، كلمات ومصطلحات البحث، مستوى الدخل
• إمكانية التوسع واستهداف أسواق جديدة وفئات عملاء مختلفة من خلال تطوير محتوى مخصص وتفاعلي بأقل التكاليف
• تنوع الحلول الإعلانية وملائمة خيارات احتساب تكلفة الإعلان لأهداف الحملات المختلفة مثل “إعلانات الدفع بالنقرة – خيارات الدفع مقابل عدد مشاهدات الإعلان” على مختلف قنوات التسويق الإلكتروني
• تحقيق نسبة عائد على الاستثمارات عالية بسبب نسبة التفاعل الاستثنائية مع الحملات والمحتوى المخصص لفئات العملاء المستهدف بدقة
• حملات وقنوات التسويق الإلكتروني تعمل بشكل مستمر 24 ساعة على مدار الأسبوع مع إمكانية تحديد أفضل توقيتات لنشر المحتوى التسويقي أو عرض الإعلانات من حيث التفاعل وملائمة الجمهور المستهدف
• تتطلب حلول التسويق عبر الانترنت وحملات الإعلانات الممولة وقت ومجهود أقل للإعداد وتطوير المحتوى وتتبع الأداء وتعديل إعدادات أو محتوى الحملة عن حلول التسويق التقليدية
• توفر تقارير وتحليلات الأداء والتفاعل التي تساهم في فهم سلوك ورغبات العملاء لتطوير حملات تسويقية وإعلانية مخصصة
• تحسين مستوى خدمة العملاء من خلال تنوع حلول وقنوات التواصل الشخصية والفعالة المتوفرة على منصات التسويق الإلكتروني
• زيادة ثقة العملاء المحتملين في نشاطك التجاري من خلال التقييمات الإيجابية من العملاء الحاليين على شبكات التسويق الإلكتروني المختلفة
• بناء علاقة طويل الأجل مع العملاء الحاليين من خلال نشر ومشاركة محتوى مفيد وتفاعلي، خيارات التواصل المتنوعة، نشرات البريد الإلكتروني، إعلانات إعادة الاستهداف

جميع الفوائد والمزايا المذكورة يمكن تحقيقها بعد تحديد أنواع حلول وخدمات التسويق الإلكتروني المناسبة لأهداف وطبيعة مشروعك أو شركتك واختيار أفضل شركة تسويق إلكتروني قادرة على استغلال فرص وحلول التسويق المتعددة المتوفرة على قنوات التسويق الرقمي المناسبة.

شركات التسويق الإلكتروني توفر العديد من الحلول والخدمات المخصصة لتتلائم مع احتياجات وأهداف عملائها من أصحاب المشروعات والشركات ضمن حدود الميزانية التسويقية المتاحة.

الخطوة ذات الأولوية قبل عملية البحث عن واختيار أفضل شركة تسويق إلكتروني هي معرفة أهمية وفوائد كل نوع من أنواع خدمات التسويق الإلكتروني ومدى ملائمته لأهداف شركتك أو مشروعك وما توفره أي شركة تسويق إلكتروني من حلول وخبرات ومهارات تقنية وإبداعية حتى لا يتم إهدار الميزانية التسويقية أو الإعلانية على خيارات غير مناسبة.

أهم أنواع حلول وخدمات التسويق الإلكتروني:

توفر شركات التسويق الإلكتروني حلول وخدمات تصميم وتطوير مواقع الويب “الإلكترونية” للمشروعات والشركات ومختلف أنواع الأنشطة التجارية بهدف خلق قناة تسويقية متكاملة “مركز لحملات التسويق الرقمي المختلفة” من خلال تخصيص جزء من الميزانية المتاحة إلى استثمار مُجزي طويل الأجل وهو موقعك الإلكتروني الاحترافي.

أفضل شركة تسويق إلكتروني هي تلك التي تمتلك الخبرات والمهارات التقنية لتصميم وتطوير جميع أنواع المواقع الإلكترونية التي تتلائم مع طبيعة وأهداف نشاطك التجاري التسويقية مثل (أنظمة إدارة المحتوى CMS – مواقع التجارة الإلكترونية E-commerce Platforms) مع تصميم المواقع بشكل احترافي ملائم لطبيعة العلامة التجارية متوافق مع تجربة التصفح من الهواتف الجوالة وتزويد الموقع بجميع الحلول المطلوبة مثل خيارات التواصل وحلول الدفع الإلكتروني بالإضافة إلى تطوير محتوى تفاعلي يشجع زوار الموقع الإلكتروني على التفاعل والتواصل مع نشاطك التجاري.

موقعك الإلكتروني هو مركز الحملات التسويقية ومحركات البحث هي المصدر الرئيسي لزيارات مواقع الويب من عملاء محتملين قاموا بالبحث عن ما يوفره نشاطك التجاري من منتجات أو خدمات والسبيل إلى الحصول على زيارات مستمرة لموقعك الإلكتروني من محركات البحث هو الظهور في أعلى نتائج البحث الأولى للعملاء المحتملين من خلال الاستثمار في حلول وخدمات تهيئة المواقع لمحركات البحث SEO.

حلول تهيئة موقعك الإلكتروني لمحركات البحث “السيو” المتوفرة من خلال التعاقد مع أفضل شركة تسويق إلكتروني متخصصة في توفير حلول التسويق عبر محركات البحث تهتم بزيادة نسبة توافق الموقع مع متطلبات ومعايير محركات البحث من خلال:

• فحص شامل للموقع الإلكتروني لتحديد المشاكل ومدى عدم التوافق مع متطلبات محركات البحث
• تحويل تصميم موقعك الإلكتروني إلى تصميم احترافي متجاوب مع تجربة التصفح من جميع الأجهزة وبالتحديد الهواتف الجوالة
• تحسين تجربة التصفح “User Experience” من خلال تحسين سرعة تحميل صفحات الموقع وتطوير هيكل الموقع للوصول بسهولة إلى صفحات المحتوى المرغوبة
• اختيار أنسب مصطلحات وكلمات البحث “Keywords” المستهدفة للوصول إلى العملاء المحتملين
• تطوير محتوى تفاعلي متوافق مع معايير محركات البحث باستخدام كلمات ومصطلحات البحث المختارة
• تأمين موقعك الإلكتروني وقواعد بيانات العملاء المرتبطة بالموقع أو أي عمليات دفع إلكتروني
• تطوير وتهيئة الموقع بشكل دوري للتوافق مع تحديثات خوارزميات محركات البحث المستمرة

جميع شركات التسويق الإلكتروني توفر خدمات التسويق على مواقع التواصل الاجتماعي لكن أفضل شركة تسويق إلكتروني هي التي تمتلك القدرة على تحويل حسابات مشروعك أو شركتك على شبكات التواصل الاجتماعي إلى قنوات تسويقية فعالة من خلال:

• اختيار شبكات التواصل الاجتماعي المناسبة لطبيعة نشاطك التجاري وفئات الجمهور المستهدف
• تطوير محتوى إبداعي وتفاعلي وبالتحديد خيارات المحتوى المرئي (تصميمات الجرافيك والانفوجرافيك – مقاطع الفيديو الترويجية والإرشادية – مقاطع فيديو توصيات وتقييمات العملاء)
• تحسين جودة المحتوى من خلال تحليل تقارير التفاعل وخصائص الجمهور المتفاعل
• التواصل بشكل احترافي وفعال مع قاعدة المتابعين من خلال الرسائل الشخصية والتعليقات
• تحسين سمعة نشاطك التجاري من خلال جودة ونوع المحتوى المنشور وسرعة وأسلوب الرد على التعليقات والتقييمات الإيجابية والسلبية
• إعداد وإطلاق وإدارة حملات الإعلانات الممولة على مواقع التواصل الاجتماعي “السوشيال ميديا” المناسبة المخصصة لتحقيق الأهداف التسويقية المرغوبة مثل زيادة شهرة مشروعك أو شركتك، ترويج المنتجات المتاحة أو المنتجات الجديدة، زيادة عدد العملاء المحتملين “Leads Generation” وحجم المبيعات

أكثر من 95% من الشركات والأنشطة التجارية تتواجد على مواقع التواصل الاجتماعي لكن نسبة قليلة جداً هي التي تستغل شبكات التواصل الاستغلال الأمثل في حملات التسويق الرقمي الفعالة.

حملات التسويق الإلكتروني تعتمد بشكل رئيسي على جودة وملائمة محتوى الحملات التسويقية والإعلانية لطبيعة واهتمامات الجمهور المستهدف من العملاء المحتملين والحاليين مما يوضح أهمية حلول التسويق عبر المحتوى لجذب انتباه وزيادة نسبة تفاعل الجمهور المستهدف بالإضافة إلى زيادة ثقة وولاء العملاء من خلال تطوير ونشر محتوى مفيد يجيب عن جميع تساؤلات الجمهور المستهدف وزيادة رغبتهم في متابعة نشاطك التجاري على منصات التسويق الإلكتروني المختلفة.

أفضل شركة تسويق إلكتروني هي التي تمتلك فريق عمل متخصص في إعداد وتطوير جميع أنواع المحتوى الرقمي بشكل إبداعي مميز مناسب لأهداف حملات تسويق نشاطك التجاري وخصائص واهتمامات ويشمل ذلك:

• تطوير محتوى منشورات مدونة موقعك الإلكتروني المتوافقة مع معايير السيو الداخلي
• تطوير المحتوى النصي والمرئي لمنشورات حسابات نشاطك التجاري على شبكات التواصل الاجتماعي
• تطوير محتوى الحملات الإعلانية الممولة المتلائمة مع متطلبات قنوات التسويق الرقمي المختارة للحملة الإعلانية
• تطوير محتوى صفحات الهبوط “Landing Pages” على موقعك الإلكتروني المرتبطة بحملات الإعلانات الممولة
• تطوير محتوى وتصميم نشرات وحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني

منصات التسويق الإلكتروني توفر فرصة ذهبية لجميع الشركات والأنشطة التجارية للمنافسة بشكل فعال من خلال خيارات الإعلانات الممولة المتنوعة الفعالة من حيث التكلفة وتحقيق نسبة ونوع التفاعل المرغوب من الجمهور المستهدف من خلال خيارات استهداف تفصيلية متنوعة في أقل وقت ممكن.

شركات التسويق الإلكتروني تمتلك خبرات واسعة فيما يتعلق بإعداد وإطلاق وإدارة الإعلانات على قنوات التسويق الرقمي المختارة لكن أفضل شركة تسويق إلكتروني هي التي تمتلك الخبرة والقدرة على تحقيق أفضل النتائج من الحملات الإعلانية ضمن حدود الميزانية الإعلانية المتاحة في جميع مجالات الشركات والأنشطة التجارية عبر مختلف خيارات الإعلانات الرقمية والتي تشمل:

• إعلانات محركات البحث Search Ads
• إعلانات الظهور Display Ads على المواقع الإلكترونية والمدونات وتطبيقات الجوال
• إعلانات منصة YouTube
• إعلانات مواقع وتطبيقات التواصل الاجتماعي

تطبيقات الجوال للشركات والأنشطة التجارية هي قنوات تسويقية فعالة تساهم في بناء علاقة طويل الأجل مع العملاء الحاليين والمحتملين من خلال حلول تسويقية متعددة مثل إشعارات تطبيقات الجوال “Push Notifications”، حلول التواصل الشخصية “in-app messaging”، خيارات التسوق عبر تطبيق الجوال، استطلاعات رأي وتقييمات مستخدمي تطبيق الجوال.

شركات التسويق الإلكتروني المتخصصة في توفير حلول تسويقية متكاملة توفر خدمات تطوير تطبيقات الجوال الاحترافية بتكلفة مقبولة مقارنة بالعائد المتوقع تحقيقه من خلال الاستثمار في تطوير وإنشاء قناة تسويقية أخرى متكاملة وفعالة على المدى الطويل.

الخطوة التالية بعد التوصل إلى قناعة تامة حول ملائمة فوائد حلول وخدمات التسويق الإلكتروني لأهداف مشروعك أو شركتك هي البحث عن واختيار أفضل شركة تسويق إلكتروني قادرة على تحقيق النتائج المرغوبة من الحملات التسويقية والإعلانية ضمن حدود الميزانية المتاحة.

الاختيار الأنسب للبحث عن شركات التسويق عبر الانترنت هو البحث من خلال الانترنت للحصول على صورة كاملة وتفصيلية عن الشركات المناسبة ويُمكنك بدأ مهمة الاختيار من خلال محركات البحث باستخدام مصطلحات تفصيلية مثل “أفضل شركة تسويق إلكتروني في مصر” أو “أفضل شركة تسويق إلكتروني في القاهرة” أو “أفضل شركات التسويق الإلكتروني” وتحديد قائمة من الشركات التي تظهر في نتائج البحث المجانية والمدفوعة لتقييم كل شركة والوصول إلى الاختيار المناسب.

تقييم واختيار أفضل شركة تسويق إلكتروني لابد أن يستند على عوامل وأسباب محددة وهي:

• وجود خبرة سابقة من مشروعات وحملات تسويق إلكتروني ناجحة في نفس مجال نشاطك التجاري أو على الأقل في نفس الأسواق المستهدفة.
• مدى احترافية وإبداعية الشركة من خلال زيارة قنوات التسويق الرقمي الخاصة بالشركة مثل الموقع الإلكتروني وحسابات شبكات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك أو قناة اليوتيوب الرسمية للشركة.
• القدرة على تطوير استراتيچية تسويق رقمي متكاملة مخصصة لتلائم أهداف وميزانية وطبيعة مشروعك أو شركتك تعتمد على تحليلات تفصيلية لوضع نشاطك التجاري في المنافسة وطبيعية الجمهور المستهدف.
• وجود خيارات متعددة مناسبة لأسعار خدمات التسويق الإلكتروني تتلائم مع الميزانية المتاحة وأهداف نشاطك التجاري ومع العائد المتوقع مع توفير خيارات وحلول تسويقية احتياطية بهدف ضمان نجاح الحملات التسويقية.
• مراجعة تقييمات أداء واحترافية كل شركة تسويق إلكتروني في قائمتك من خلال شبكات التواصل الاجتماعي، دلائل شركات التسويق والإعلان مثل Sortlist أو Clutch أو GoodFirms والتواصل مع عملاء الشركة السابقين وعدم وجود تقييمات سلبية أو مشاكل متكررة تود تجنبها.
• توافر الخبرات والمهارات الفنية اللازمة لتطوير محتوى مميز تفاعلي يشجع الجمهور المستهدف على زيادة نسبة وأنواع التفاعل المرغوبة.
• الاتفاق على معايير محددة مناسبة لتقييم الأداء والنتائج المحققة من الاستثمار في حلول التسويق الرقمي ووجود ضمانات بعدم إهدار الميزانية المخصصة دون تحقيق الأهداف المتفق عليها خلال فترة زمنية محددة.

بالتأكيد اتضح الأن كيفية البحث عن واختيار أنسب وأفضل شركة تسويق إلكتروني احترافية لتتولى مهمة ترويج مشروعك أو شركتك من خلال حلول التسويق عبر الانترنت الفعالة وتحقيق أفضل عائد ممكن على الاستثمارات المخصصة لهذه الخيارات التسويقية والإعلانية.

تواصل معنا اليوم لتطوير استراتيچية التسويق الرقمي المخصصة لمشروعك أو شركتك

تواجه مهمة تسويق الشركات الناشئة “Startups” والمشروعات الصغيرة أو المتوسطة “المنشئة حديثاً” العديد من العقبات والمشاكل تتعلق بشكل رئيسي بضيق الميزانية المتاحة لأي حملات تسويقية أو إعلانية والرغبة في تحقيق نتائج استثنائية في فترة زمنية قصيرة للوصول إلى عائد فعلي قبل استنفاذ التمويلات أو رأس المال المتاح.

يتكبد العديد من رواد الأعمال وأصحاب المشروعات الناشئة خسائر جسيمة من رأس المال المستثمر بسبب توجيه ميزانية التسويق إلى حلول غير مناسبة لترويج النشاط التجاري واستهداف الجمهور المناسب من العملاء أو في حالة عدم توفير ميزانية محددة من الأساس للاستثمار في الحلول والخدمات التسويقية المناسبة.

حلول وخدمات التسويق الرقمي هي من أكثر خيارات تسويق الشركات الناشئة والمشروعات الصغيرة من حيث الفعالية والملائمة للميزانية المحدودة والقدرة على تحقيق نتائج فعلية في فترة زمنية قياسية حيث توفر لجميع المشروعات والأنشطة التجارية فرصة المنافسة مع الشركات والعلامات التجارية المشهورة دون الحاجة إلى ميزانية تسويقية غير محدودة.

التسويق للشركات الناشئة سواء من خلال فريق تسويق داخلي مختص وهو ما يُصعب توفيره في حدود الميزانية المتاحة أومن خلال شركات التسويق الخبيرة والمتخصصة لابد أن يراعى عند تحديد استراتيچية وحلول التسويق من قبل أفضل شركة خدمات تسويق وحلول إعلانية مختارة لترويج الشركات الناشئة والمشروعات الصغيرة والمتوسطة عدد من النقاط الهامة وهي:

• تحديد أهداف واضحة للحملات التسويقية والإعلانية
• تحديد طبيعية الجمهور المستهدف من العملاء المحتملين من حيث الخصائص الديموغرافية (الموقع الجغرافي – اللغة – الفئة العمرية) والاهتمامات والسلوك الشرائي
• تحديد أفضل المنصات التسويقية للوصول إلى الجمهور المستهدف بشكل محدد وفي أقل وقت ممكن
• الاستقرار على الحلول التسويقية والإعلانية المناسبة لكل مرحلة من مراحل تسويق النشاط التجاري
• تحديد معايير تقييم أداء ونتائج الحملات التسويقية والإعلانية (نسبة جذب العملاء المحتملين – نسبة التفاعل مع نشاطك التجاري – نسبة العائد المحقق على الاستثمارات)

أكثر من 88% من الشركات والأنشطة التجارية التي تستهدف الشركات الأخرى “B2B Businesses” بالإضافة إلى أكثر من 76% من الشركات التي تستهدف المستهلك “B2C Businesses” تعتمد على حلول وخدمات التسويق الإلكتروني الفعالة لترويج منتجات وخدمات النشاط التجاري وبناء علاقات طويل الأمد مع العملاء مما يؤكد ملائمة خيارات التسويق الرقمي لمهمة تسويق الشركات الناشئة والمشروعات الصغيرة والمتوسطة.

أهم حلول تسويق الشركات الناشئة الفعالة عبر الانترنت هي:

ما هو  الحل الأمثل لتحقيق الأهداف التسويقية التالية دون الحاجة إلى ميزانية تسويقية وإعلانية غير محدودة:

• توفير مركز دائم متكامل ومناسب لجميع الحملات التسويقية والإعلانية
• توفير جميع المعلومات عن شركتك الناشئة وما توفره من خدمات أو منتجات
• ترويج جميع المنتجات المُطلقة حديثاً والمنتجات المتاحة بشكل فعال وبأقل التكاليف
• توفير حلول وخيارات تواصل متعددة للعملاء المحتملين والحاليين
• تشجيع العملاء المحتملين على التفاعل والتواصل مع نشاطك التجاري من خلال المحتوى المخصص لإقناعهم بذلك وإضافة فائدة حقيقية لهم
• توفير قناة تسويقية متكاملة فعالة وبتكلفة مقبولة

الحل الأمثل لجميع هذه الأهداف وبتكلفة مقبولة هو الإستثمار في تصميم وتطوير موقع ويب “إلكتروني” احترافي لشركتك الناشئة أو مشروعك الجديد حيث أن مواقع الويب الاحترافي هي خيار رئيسي وفعال من خيارات تسويق الشركات الناشئة حيث أن هذا الخيار التسويقي لا يحتاج استثمارات وتكاليف باهظة غير متاحة.

المواقع الإلكترونية الاحترافية “المتوافقة مع تجربة التصفح من الهواتف الجوالة” هي اختيار ضروري لمهمة التسويق للشركات الناشئة حيث يتم خلق قناة تسويقية فعالة ومستمرة تتيح من خلالها:

• زيادة الوعي عن نشاطك التجاري أو شركتك دون الحاجة إلى حملات وتكاليف إعلانية غير محدودة
• الوصول إلى أكبر عدد من العملاء المحتملين من خلال نتائج البحث على الانترنت
• خلق إنطباع إيجابي لدى الجمهور المستهدف عن مدى احترافية شركتك الناشئة
• توفير مركز للحملات التسويقية والإعلانية يتم توجيه العملاء المحتملين له للتفاعل والتواصل بشكل أفضل مع نشاطك التجاري
• التعرف على البيانات والخصائص الديموغرافية والسلوك الشرائي للعملاء المحتملين من خلال احصائيات وتحليلات زيارات موقعك الإلكتروني
• إعادة استهداف العملاء المحتملين من خلال حملات إعلانية مخصصة على منصات التسويق الإلكتروني المناسبة
• زيادة ثقة العملاء المحتملين من خلال نشر محتوى مفيد متعلق بمجال خبرات ونشاط الشركة عبر منشورات المدونة المتوافقة مع معايير محركات البحث

تطوير موقع إلكتروني احترافي هي خيار مُجزي بشكل مستمر وأساسي لنجاح حملات تسويق الشركات الناشئة والمشروعات المنشئة حديثاً.

ما هو الخيار الأفضل بين توجيه الميزانية المحدودة المتاحة إلى حملات إعلانية تستهدف الجمهور العام أو استهداف جمهور يملك اهتمام فعلي بما تقوم بتوفيره من خدمات أو منتجات؟!

خيارات التسويق عبر محركات البحث هي اختيار مناسب لحملات تسويق الشركات الناشئة حيث تحقق من خلالها أعلى نسبة تفاعل من خلال الوصول إلى جمهور من العملاء المحتملين يقوم بالبحث عن ما توفره شركتك الناشئة أو مشروعك في الوقت المناسب سواء عبر نتائج البحث المجانية أو إعلانات البحث المدفوعة.

مواقع الويب “الإلكترونية” هي مركز الحملات التسويقية والإعلانية المختلفة ومحركات البحث هي المصدر الأعلى من حيث عدد زيارات المواقع الإلكترونية مما يجعل حلول التسويق عبر محركات البحث خيارات هامة لتوفير زيارات مستمرة مُربحة لموقع شركتك أو مشروعك الإلكتروني من عملاء قاموا بالبحث عن ما تروج له بالفعل.

الخيار المجاني من خيارات تسويق الشركات الناشئة على محركات البحث هو تهيئة الموقع الإلكتروني لمحركات البحث “SEO” من خلال توافق موقعك الإلكتروني مع جميع معايير محركات البحث من حيث تصميم الموقع، تجربة التصفح من جميع الأجهزة، فحص توافق الموقع ومعالجة أي مشاكل بشكل سريع، تطوير المحتوى حول كلمات البحث المختارة “Keywords” بالإضافة إلى تقديم فائدة حقيقية لزوار الموقع الإلكتروني من خلال محتوى الصفحات ومنشورات المدونة.

الخيار المدفوع من خيارات تسويق الشركات الناشئة على محركات البحث هي إعلانات نتائج البحث المدفوعة “Search Ads”  وهي خيار فعال من حيث النتائج والتكلفة حيث تتيح لك استهداف جمهور محدد من العملاء الحاليين والمحتملين من خلال تحديد قائمة من كلمات ومصطلحات البحث المستهدفة وإطلاق إعلانات نصية توجه الجمهور المتفاعل إلى صفحات مرتبطة مخصصة على موقعك الإلكتروني وعدم تحمل أي تكاليف إعلانية إلا في حالة تفاعل الجمهور المستهدف مع الإعلان بالنقر عليه ولذلك تسمى إعلانات الدفع بالنقرة مع تحديد حد أقصى للدفع مقابل كل نقرة ملائم للميزانية المخصصة والعائد المتوقع.

حلول التسويق عبر محركات البحث هي حل مثالي لحملات التسويق للشركات الناشئة حيث لا تتطلب تخصيص ميزانية مفتوحة مع تحقيق النتائج المرغوبة خلال فترة قصيرة من خلال إعلانات محركات البحث أو نتائج مستمرة طويلة الأمد من خلال تصدر نتائج البحث المستهدفة.

حلول التسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعي هي الأختيار الأكثر شيوعاً في حملات تسويق الشركات الناشئة حيث تسعى جميع الشركات الناشئة والمشروعات الصغيرة لاستغلال قاعدة مواقع التواصل الاجتماعي الواسعة من المستخدمين النشطاء عبر جميع أنحاء العالم لتحقيق أهداف تسويقية مختلفة بأقل التكاليف ويشمل ذلك:

• زيادة الوعي وشهرة الشركات الناشئة لدى الجمهور خلال فترة قصيرة
• بناء قاعدة من الجمهور المتفاعل “العملاء المحتملين والحاليين” مع نشاطك التجاري
• ترويج المنتجات والخدمات بشكل إبداعي تفاعلي من خلال المحتوى المنشور
• التواصل مع العملاء بشكل فعال من خلال الرسائل الخاصة والتعليقات
• بناء إنطباع إيجابي عن الشركة أو المشروع وزيادة ثقة العملاء من خلال التقييمات والتعليقات الإيجابية
• استهداف فئة محددة من العملاء من خلال حملات إعلانية مخصصة تحقق نتائج استثنائية خلال فترة زمنية قياسية وبتكاليف زهيدة
• تقييم وتطوير الحملات التسويقية والإعلانية من خلال تقارير وتحليلات الأداء والتفاعل التفصيلية المتوفرة

نجاح حملات تسويق الشركات الناشئة على شبكات التواصل الاجتماعي “السوشيال ميديا” يتوقف بشكل رئيسي على اختيار مواقع التواصل الاجتماعي المناسبة لطبيعة الشركة أو المشروع ونوع الجمهور المستهدف “B2C or B2B Business” وتوافر القدرة والمهارات اللازمة لتطوير محتوى تسويقي تفاعلي وإطلاق حملات إعلانية فعالة لدى فريق عمل شركة التسويق الإلكتروني المختارة لضمان نجاح حملات التسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعي للشركات والمشروعات الناشئة.

خيارات التسويق بالمحتوى هي الأساس لحملات التسويق الرقمي ونقطة الاختلاف الرئيسية مع حملات التسويق التقليدية الأخرى حيث يتم تطوير محتوى مخصص وتفاعلي يجذب الجمهور المستهدف ويشجعهم على التفاعل مع نشاطك التجاري ومشاركة المحتوى المميز والمفيد مما يساهم في الوصول إلى قاعدة أكبر من العملاء المحتملين.

الاستثمار في حلول التسويق بالمحتوى هو قرار مناسب لحملات تسويق الشركات الناشئة من حيث التكلفة والنتائج حيث توفر خيارات التسويق عبر المحتوى العديد من الميزات التنافسية والتي تشمل:

• تعزيز ثقة العملاء في شركتك أو مشروعك من خلال محتوى مفيد ومخصص يجيب عن جميع أسئلتهم عبر منشورات المدونة، محتوى الانفوجرافيك، فيديو البث المباشر “Live”، نشرات البريد الإلكتروني
• زيادة التفاعل مع نشاطك التجاري من خلال خيارات التسويق بالفيديو مثل مقاطع الفيديو الترويجية الإبداعية أو مقاطع الفيديو التثقفية عن مجال نشاط مشروعك أو خبرات شركتك
• تبسيط الرسائل التسويقية والإعلانية المعقدة نسبياً من خلال خيارات المحتوى المرئي مثل تصميمات الجرافيك ومقاطع فيديو موشن جرافيك
• زيادة فرصة الظهور في نتائج البحث المستهدفة من خلال تطوير محتوى مميز ونشره في مدونة موقعك الإلكتروني مثل هذه المقالة
• التواصل بشكل أفضل مع الجمهور المستهدف من خلال المنشورات التفاعلية على مواقع التواصل الاجتماعية

خيارات التسويق بالمحتوى مناسبة لجميع مراحل تسويق الشركات الناشئة والمشروعات الصغيرة والمتوسطة بداية من مرحلة نشر الوعي وجذب العملاء المحتملين مروراً بمرحلة زيادة ثقة العملاء في نشاطك التجاري ثم تشجيعهم على التواصل معك بالإضافة إلى حملات إعادة استهداف العملاء الحاليين والمحتملين.

إذا كنت تبحث عن خيار تسويقي غير مكلف ويساهم في تحقيق عائد مميز ومناسب لمختلف أهداف وميزانية حملات تسويق الشركات الناشئة فإن خيار التسويق عبر البريد الإلكتروني هو خيار مثالي في هذه الحالة.

حملات ونشرات البريد الإلكتروني هى نوع من أنواع التسويق بالإذن “Permission Marketing” التي يتم من خلالها استهداف جمهور ذو اهتمام فعلي بما تروج له بسبب سماحهم لك بإرسال نشرات البريد الإلكتروني إلى البريد الإلكتروني الشخصي لذلك يُعد التسويق عبر البريد الإلكتروني من أفضل حلول التسويق الإلكتروني من حيث نسبة التفاعل وتحقيق العائد التي تصل إلى 44 دولار مقابل كل 1 دولار تم استثماره.

يُمكنك من خلال نشرات البريد الإلكتروني استهداف جمهور محدد “عملاء محتملين – عملاء حاليين أو سابقين – زوار موقعك الإلكتروني – قائمة محددة من مشتركي نشرات البريد الإلكتروني” لتطوير محتوى مخصص لترويج الخدمات أو المنتجات المتاحة، مشاركة منشورات المدونة أو أي محتوى تفاعلي ومفيد، بناء علاقة طويل الأجل مع قاعدة العملاء المستهدفة دون الحاجة إلى توفير ميزانية تسويقية مفتوحة.

مصدر الخوف والقلق الأكبر لأصحاب الشركات والمشروعات الناشئة هو الحاجة إلى إطلاق حملات إعلانية لتحقيق نتائج وأهداف تسويقية خلال فترة زمنية قصيرة مع عدم وجود ميزانية كافية لحلول الإعلان التقليدية مثل إعلانات اللوحات الخارجية “Billboards” وإعلانات التلفزيون والراديو.

منصات التسويق الإلكتروني توفر حلول إعلانية مميزة ومكلفة مناسبة لجميع أهداف حملات تسويق الشركات الناشئة بسبب وجود العديد من الميزات التنافسية لجميع حلول الإعلانات الرقمية والتي تشمل:

• خيارات استهداف تفصيلية لفئات العملاء بناءاً على الخصائص الشخصية مثل العمر والموقع الجغرافي، الاهتمامات، مستوى الدخل، السلوك الشرائي
• تخصيص الحملة الإعلانية لتحقيق أهداف محددة مثل زيادة نسبة التفاعل والتواصل مع نشاطك التجاري أو زيارة الموقع الإلكتروني
• خيارات احتساب تكلفة متنوعة لتتناسب مع هدف الحملة الإعلانية مثل إعلانات الدفع بالنقرة للحملات الإعلانية التي تهدف لزيادة نسبة التفاعل
• منصات إعلانية متنوعة تتيح استهداف الجمهور المناسب من العملاء مثل (إعلانات محركات البحث – الإعلانات الصورية على المواقع والمدونات وتطبيقات الجوال – إعلانات الفيديو على منصة اليوتيوب – إعلانات مواقع التواصل الاجتماعي مثل إعلانات الفيس بوك وانستقرام ولينكد إن)
• خيارات إعادة استهداف العملاء المحتملين والجمهور المتفاعل في حملات إعلانية مستقبلية
• إمكانية تقييم وتطوير الحملات الإعلانية استناداً إلى تحليلات الأداء والتفاعل التفصيلية

عائد حملات الإعلانات الرقمية الاحترافية يصل إلى 800% في حالة إعداد وإطلاق حملات إعلانية تستهدف الجمهور المناسب بمحتوى مميز واحترافي على منصات التسويق الرقمي المناسبة لتحقيق أفضل النتائج من حملات تسويق الشركات الناشئة المدفوعة.

الأن اتضح بأن لا داعي للقلق والتوتر بخصوص مدى نجاح حملات تسويق الشركات الناشئة والمشروع المنشئة حديثاً رغم ضيق الميزانية التسويقية والإعلانية المتاحة والخطوة القادمة هي اختيار أفضل شركة تسويق إلكتروني حتى تتولى إعداد وتطوير وإدارة حملات التسويق المتكاملة لشركتك أو مشروعك وتحقيق أفضل النتائج بأقل التكاليف.

تواصل معنا اليوم للبدء في تطوير استراتيچية تسويق شركتك أو مشروعك الناشئ

حلول التسويق الإلكتروني المتنوعة أتاحت الفرصة لجميع المشروعات والشركات والأنشطة التجارية فرصة تحقيق نتائج استثنائية وعائد فعلي على الاستثمارات التسويقية والإعلانية من خلال استهداف والوصول إلى جمهور محدد من العملاء المحتملين لديه اهتمام بما تروج له يتفاعل بنسبة عالية مع الحملات التسويقية ومن ضمن هذه الحلول الفعالة خيارات التسويق عبر الجوال.

حلول التسويق عبر الجوال “Mobile Marketing” توفر فرصة التواصل مع قاعدة محددة من العملاء المحتملين والحاليين والسابقين عبر هواتفهم الجوالة التي يتراوح استخدامها يومياً من 90 دقيقة على الأقل إلى 220 دقيقة من نشاطهم اليومي لخلق فرص متعددة للتفاعل والاستجابة لأهداف الحملات التسويقية عن طريق اختيار حلول التسويق عبر الهواتف المحمولة المناسبة.

التسويق عبر الجوال هو أحد خيارات التسويق الإلكتروني التي تعتمد على الأجهزة المحمولة مثل الهواتف الجوالة والأجهزة اللوحية “Tablets” كمنصة تسويقية وإعلانية لاستهداف فئات محددة من العملاء من خلال العديد من الحلول التسويقية والتي تشمل:

• المواقع الإلكترونية “مواقع الويب” المتوافقة مع تجربة التصفح من الهواتف الجوالة “Responsive Websites”
• تطبيقات الجوال الرسمية للأنشطة التجارية مثل تطبيقات الجوال لأنشطة التجارة الإلكترونية
• حملات الرسائل النصية القصيرة SMS
• الإعلانات الرقمية المدفوعة المخصصة لاستهداف مستخدمي الأجهزة الجوالة
• حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني

أكثر من 70% من المشروعات، الشركات والعلامات التجارية حول العالم تعتمد بشكل مستمر على خيارات التسويق عبر الجوال ضمن الاستراتيچية التسويقية المخصصة لتحقيق أهداف النشاط التجاري لما توفره من نسبة فعالية ونجاح في تحقيق أهداف الأنشطة التجارية المتعددة والتي تشمل:

• الوصول إلى الجمهور المستهدف من الحملات التسويقية في أقل وقت ممكن على منصة تسويقية تشهد تفاعل ونشاط مستمر وهي الهواتف والأجهزة الجوالة
• زيادة نسبة التفاعل مع الحملات التسويقية والإعلانية خلال وقت قياسي
• زيادة نسبة التحويلات المرغوبة المكتملة “Completed Conversions” مثل (التواصل مع نشاطك التجاري – إكمال عمليات الشراء على متجرك الإلكتروني أو تطبيق الجوال)
• زيادة نسبة ولاء العملاء من خلال حملات التسويق عبر الهواتف المحمولة المتكاملة المتتابعة من خلال حلول التسويق عبر الجوال المناسبة تصل إلى 16 ضعف “16x” مقارنة بالقنوات التسويقية الأخرى
• تحقيق عائد استثماري استثنائي بسبب نسبة التفاعل العالية مع حملات التسويق عبر الهواتف الجوالة
• توفير خيارات متعددة وقنوات خاصة للتواصل وخدمة العملاء بشكل احترافي وفعال

جميع الأهداف المذكورة وأكثر من ذلك يمكن تحقيقها خلال وقت قصير وبشكل مستمر عند اختيار والاستثمار في حلول التسويق عبر الجوال المناسبة لأهداف نشاطك التجاري وطبيعة الجمهور المستهدف من حيث الخصائص الديموغرافية “العمر – النوع – الموقع الجغرافي”، الاهتمامات، السلوك الشرائي وموقع العميل (عميل محتمل / عميل حالي / عميل سابق) في القناة البيعية “Sales Funnel”.

قرار الاستثمار في أفضل الحلول والخدمات التسويقية والإعلانية المتنوعة سواء الخيارات التقليدية أو خيارات التسويق الإلكتروني لابد أن يأخذ في الاعتبار مدى ملائمة الحلول التسويقية لما تسعى إليه من زيادة شهرة نشاطك التجاري أو زيادة قاعدة العملاء وحجم المبيعات أو زيادة نسبة وفترة ولاء العملاء لنشاطك التجاري مع ملائمة القنوات التسويقية المختارة لطبيعة واهتمامات الجمهور المستهدف.

تتنوع حلول وخيارات التسويق عبر الجوال لتوفر الفرصة لجميع الأنشطة التجارية لاستهداف فئات العملاء المناسبة عبر حلول تسويقية وإعلانية مخصصة وفعالة من خلال حملات تسويقية متكاملة.

تشمل أهم حلول التسويق عبر الهواتف الجوالة:

تصميم وتطوير المواقع الإلكترونية ليتوافق مع توفير أفضل تجربة تصفح من الأجهزة المختلفة وبالتحديد الهواتف الجوالة لم يعد رفاهية بل أصبح ضرورة رئيسية لتحقيق أفضل استفادة من حجم زيارات موقعك من الهواتف الجوالة “أكثر من 60% من زيارات المواقع الإلكترونية” والتوافق مع معايير تهيئة المواقع لمحركات البحث “SEO” التي تعطي الأفضلية لمواقع الويب والمتاجر الإلكترونية “E-commerce Platforms” المتناسبة مع الجوال في تصدر نتائج البحث للعملاء المحتملين والحصول على زيارات مجانية مستمرة من العملاء المستهدفين.

أكثر من 90% من عمليات الشراء والتسوق عبر الانترنت تبدأ بعملية بحث على الانترنت من خلال الهواتف الجوالة و70% من عمليات البحث المذكورة تنتهي بالقيام بإجراء خلال أقل من ساعة مثل التواصل مع نشاطك التجاري أو إتمام عملية شراء المنتجات أو الاشتراك في الخدمات ولكن لن تتحقق الاستفادة من موقعك الإلكتروني ضمن حملات التسويق عبر الجوال في حالة عدم توافق موقعك أو متجرك الإلكتروني مع تجربة التصفح من الأجهزة المختلفة ووجود العديد من المشاكل التي تواجه العملاء المحتملين إلى المواقع الإلكترونية للمنافسين وتشمل هذه المشاكل:

• بطئ عملية تحميل صفحات الموقع المختلفة من الهواتف الجوالة
• عدم ملائمة التصميم وعناصر التصفح مثل القوائم وخيارات التفاعل “CTA Buttons” لتجربة التصفح من الهواتف الذكية
• وجود مشاكل بمحتوى الموقع مثل حجم الخط أو عدم تناسب مقاسات الصور أو عدم القدرة على تشغيل مقاطع الفيديو بسهولة
• صعوبة الوصول إلى الصفحات المرغوبة بسهولة وبأقل عدد من النقرات

موقعك الإلكتروني هو مركز معظم الحملات التسويقية لذا لابد أن توفر من خلاله أفضل تجربة تصفح وتواصل ممكنة مع نشاطك التجاري.

الاستثمار في خدمات تطوير تطبيقات الجوال هي خطوة رئيسية للاستفادة القصوى من حلول التسويق عبر الجوال حيث تصل نسبة استخدام تطبيقات الجوال إلى أكثر من 80% من استخدام الهواتف الجوالة عموماً ويمكنك استغلال ذلك لتوفير قناة تسويقية خاصة وفعالة تُمكنك من للتواصل والتفاعل مع عملائك المحتملين والحاليين على مدار اليوم وعلى المدى الطويل بشكل مستمر.

فوائد تطوير تطبيق الجوال الرسمي لنشاطك التجاري لا تنحصر في نطاق خلق قناة تسويقية فعالة بل تمتد إلى بناء علاقة طويلة الأمد مع مستخدمي تطبيق الجوال من عملاء نشاطك التجاري من خلال:

• استغلال الإشعارات الداخلية “In-app Notifications” لعرض رسائل ترويجية مخصصة بناءأ على سلوك وتفاعل مستخدم التطبيق لترويج خصائص جديدة بالتطبيق أو منتجات أو خدمات أو عروض وخصومات تلائم اهتمامات مستخدم التطبيق
• استخدام الإشعارات الخارجية “Push Notifications” لترويج كل ما يخص نشاطك التجاري وزيادة نسبة التفاعل في حالات عدم استخدام التطبيق خلال فترة إرسال العروض عبر الإشعارات
• زيادة نسبة التحويلات المكتملة من خلال تسهيل عملية تصفح وشراء المنتجات والخدمات المتاحة
• توفير خيارات متنوعة للتواصل وخدمة العملاء مثل “In-app Messaging”
• تطوير المنتجات والخدمات المتاحة ومستوى خدمة العملاء استناداً إلى التقييمات واستطلاعات الرأي عبر تطبيق الجوال

تطبيقات الجوال هي خيار فعال للأنشطة التجارية التي تسعى للتوسع والتحول من مشروع ناشئ أو محلي إلى علامة تجارية دولية.

التسويق باستخدام الرسائل القصيرة SMS هو من أكثر خيارات التسويق عبر الجوال شيوعاً واستخداماً بين الأنشطة التجارية التي تعتمد على خيارات التسويق عبر الهواتف المحمولة للتواصل بشكل سريع وضمان أسرع استجابة “أكثر من 90% من الرسائل القصيرة يتم قرائتها خلال أقل من 3 دقائق بعد إرسالها” وأعلى نسب التفاعل وإكمال التحويلات المرغوبة “Completed Conversions” تتخطى 50% في حالة موافقة الجمهور المستهدف مسبقاً على تلقي رسائل تسويقية وترويجية على أرقام التواصل الخاصة.

تحقق الأنشطة التجارية عائد عالي على الاستثمارات في حملات التسويق عبر الرسائل القصيرة SMS بسبب قلة التكلفة ونسبة التفاعل العالية وإمكانية استغلالها لتحقيق العديد من الأهداف التسويقية والتي تشمل:

• ترويج العروض والخصومات المؤقتة على المنتجات والخدمات المتاحة
• ترويج المنتجات والخدمات المُطلقة مؤخراً
• توجيه العملاء المحتملين إلى موقعك الإلكتروني أو تطبيق الجوال الرسمي
• زيادة الوعي عن أي أخبار تخص نشاطك التجاري مثل افتتاح فروع ومقرات جديدة
• تشجيع العملاء على التواصل مع نشاطك التجاري من خلال الاتصال أو الرد على الرسائل أو زيارة فروع نشاطك التجاري

توفر خيارات الإعلانات الرقمية المدفوعة مثل إعلانات جوجل أو الإعلانات الممولة على مواقع التواصل الاجتماعي خيارات متعددة للاستهداف الدقيق للعملاء المحتملين ويشمل ذلك الموقع الجغرافي، مصطلحات وكلمات البحث المختارة “Keywords”، اهتمامات الجمهور المستهدف ونوع الأجهزة “Desktop / Mobile / Tablet”  وأنظمة التشغيل “Operation Systems” مثل الأندرويد أو نظام iOS.

الحلول الإعلانية المتنوعة وخيارات الاستهداف الدقيق أتاحت الفرصة لاستخدام الإعلانات الرقمية ضمن حلول التسويق عبر الجوال حيث توفر إمكانية استهداف مستخدمي الهواتف المحمولة “الذكية” أو الأجهزة اللوحية “Tablets” على العديد من منصات التسويق الإلكتروني من خلال:

• إعلانات محركات البحث
• الإعلانات الصورية على المواقع الإلكترونية والمدونات
• إعلانات الفيديو على منصة YouTube
• إعلانات السوشيال ميديا مثل إعلانات الفيس بوك
• إعلانات تطبيقات الجوال مثل تطبيقات الألعاب وتطبيقات مشاهدة المحتوى

يُمكنك استغلال الإعلانات الرقمية في حملات التسويق عبر الجوال لتحقيق مختلف الأهداف التسويقية والتي تشمل:

• زيادة عدد تحميلات ونسبة استخدام تطبيق الجوال الرسمي لمشروعك أو نشاطك التجاري
• زيادة زيارات موقعك أو متجرك الإلكتروني المتناسب مع الجوال من العملاء المحتملين
• ترويج مختلف أنواع الخدمات والمنتجات بشكل سلس وغير مزعج
• الحصول على بيانات التواصل للعملاء المحتملين
• زيادة نسبة التواصل مع نشاطك التجاري من خلال إضافات الإعلان التي تشمل خيارات الاتصال الفوري أو معرفة تفاصيل عنوان نشاطك التجاري
• زيادة عمليات المبيعات المكتملة من خلال تسهيل خطوات إتمام عملية الشراء

مستخدمي الهواتف الجوالة هو جمهور لديه نية الشراء في معظم الحالات ولكن تحتاج إلى اختيار أنسب حلول الإعلانات الممولة لتحقيق نوع ونسبة التفاعل المرغوب وعائد الاستثمارات المتوقع.

خيار التسويق عبر البريد الإلكتروني هو خيار تسويقي مثمر حيث يساهم في تحقيق عائد يتعدى 40 ضعف على الاستثمارات القليلة نسبياً على هذا النوع من الحلول التسويقية في حالة تطوير محتوى وتصميم مميز وتفاعلي واستهداف فئات محددة من العملاء المحتملين أو الحاليين لحثهم على إكمال التحويلات المرغوبة.

يُمكنك تضمين حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني لاستراتيچية التسويق عبر الجوال المخصصة لنشاطك التجاري حيث يتم تصفح أكثر من 57% حملات التسويق بالبريد الإلكتروني من خلال الجوال ويتم مسح أكثر من 70% من هذا النوع من رسائل البريد الإلكتروني خلال ثوانٍ معدودة إذا لم تكن مهيئة للتصفح من الجوال.

لابد من مراعاة ملائمة محتوى وتصميم نشرات ورسائل البريد الإلكتروني التسويقية لتجربة التصفح والتفاعل من الأجهزة الجوالة مع ملائمة صفحة الهبوط “Landing Page” المرتبطة بحملة التسويق عبر البريد الإلكتروني أيضاً لتجربة التصفح من الأجهزة الجوالة من حيث تناسب التصميم والمحتوى وسرعة تحميل محتوى الصفحة مع جميع الأجهزة المختلفة.

تتنوع وتتزايد حلول التسويق عبر الجوال يومياً ولكن السؤال الأهم هو “ما هي أفضل حلول التسويق عبر الجوال لنشاطك التجاري؟” التي يُمكنك من خلالها تحقيق أهداف نشاطك التجاري وأفضل عائد على الاستثمارات وللرد على هذا السؤال سوف تحتاج إلى البحث عن واختيار أفضل شركة تسويق إلكتروني متخصصة في توفير خدمات وحلول التسويق عبر الهواتف الجوالة لتطوير استراتيچية وخطة تسويقية مخصصة وفعالة لنشاطك التجاري.

تواصل معنا اليوم لتطوير خطة وحلول التسويق عبر الجوال لمشروعك أو نشاطك التجاري

الاستثمار في الحملات التسويقية والإعلانية هو قرار حاسم ومؤثر على أداء ونتائج نشاطك التجاري ومدى العائد المحقق على هذه الاستثمارات لذلك لابد من اختيار أنسب وأكثر الحلول التسويقية والإعلانية من حيث الفعالية وملائمة أهداف نشاطك التجاري والميزانية المتاحة وهو ما توفره إعلانات جوجل المدفوعة “Google Ads” لجميع الأنشطة التجارية من خلال تحقيق نتائج فعلية وتوفير فرصة فعلية للمنافسة ضمن حدود الميزانية المتاحة.

خيارات الإعلانات الممولة على منصات التسويق الإلكتروني توفر حلول متعددة للشركات والأنشطة التجارية للتسويق والإعلان لفئات الجمهور المناسبة المستهدفة وتحقيق أعلى نسب التفاعل الممكنة ومن ضمنها حلول إعلانات جوجل الممولة وهي من أكثر أنوع الحملات الإعلانية فعالية من حيث تحقيق النتائج بأقل التكاليف والوصول إلى العملاء المستهدفين عبر منصات شبكة جوجل الإعلانية المتنوعة.

حملات الإعلان على جوجل تحقق عائد يصل إلى 800% على الاستثمارات المخصصة لتسويق نشاطك التجاري على منصات إعلانات جوجل المتاحة لعرض الإعلانات وهي شبكة البحث، المواقع الإلكترونية والمدونات، منصة YouTube، تطبيقات الجوال بسبب تحقيق نسبة تفاعل عالية من خلال الوصول إلى جمهور لديه اهتمام فعلي بما تروجه له وعدم احتساب أي تكلفة إعلانية إلا في حالة التفاعل مع الإعلان وتحقيق الهدف الرئيسي لإعلانات نشاطك التجاري.

الأهم من كل ما تم ذكره هو ما مدى ملائمة حلول وخيارات الإعلان على جوجل لطبيعية وأهداف نشاطك التجاري وما هي الفوائد والأهداف التي يمكن تحقيقها من خلال الاستثمار في إعلانات جوجل المدفوعة وهذا هو الهدف الرئيسي لمحتوى هذه المقالة.

ملائمة الخيارات الإعلانية لأهداف شركتك أو مشروعك التجاري هي العامل الرئيسي في اتخاذ قرار الاستثمار في الحملات الإعلانية من عدمه وبالحديث عن إعلانات جوجل فإن قرار الاستثمار في حملات الإعلان على جوجل في نتائج محركات البحث أو في شبكة جوجل الإعلانية من المواقع والمدونات وتطبيقات الجوال أو إعلانات اليوتيوب تتيح لك الفرصة لتحقيق من الأهداف التسويقية دون إهدار ميزانيتك المتاحة من خلال:

• الوصول إلى الجمهور المستهدف من العملاء المحتملين والحاليين على منصات عرض Google Ads المختلفة من خلال خيارات الاستهداف وإعادة الاستهداف المتاحة وتشمل (الموقع الجغرافي – اللغة – الفئة العمرية – النوع – الاهتمامات – السلوك الشرائي – كلمات ومصطلحات البحث Keywords – موضوعات وأنواع المحتوى في المواقع والمدونات الإلكترونية ومقاطع الفيديو على اليوتيوب)
• تحقيق أعلى نسب التفاعل مع الإعلانات من خلال الوصول إلى جمهور من العملاء المحتملين يملك اهتمام فعلي بما تروج له من منتجات أو خدمات
• عدم احتساب تكلفة الإعلان على جوجل إلا في حالة تحقيق الهدف المحدد للإعلان سواء كان الوصول إلى عدد مشاهدات معين “CPM” أو التفاعل مع الإعلان من خلال النقر على الإعلان “CPC” لزيارة موقعك الإلكتروني أو التواصل مع نشاطك التجاري
• وجود خيارات متعددة لاحتساب تكلفة الإعلانات طبقاً لنوع وهدف الإعلان وتشمل (الدفع مقابل النقرة CPC – الدفع مقابل 1000 ظهور CPM – الدفع مقابل 1000 مشاهدة VCPM – الدفع مقابل حدث معين “التحويلات المكتملة”  CPA – الدفع مقابل مشاهدة محتوى الفيديو الإعلانيCPV )
• تقليل تكلفة الإعلان على جوجل “تكلفة النقرة CPC” في حالة جودة وملائمة المحتوى الإعلاني للجمهور المستهدف وملائمة محتوى صفحات الهبوط المرتبطة بالإعلانات “Landing Pages” لرغبات الجمهور المتفاعل مع الإعلانات
• جذب العملاء المحتملين Leads Generation وزيادة زيارات موقعك الإلكتروني وتحميلات تطبيق الجوال الرسمي لنشاطك التجاري من الجمهور المتفاعل مع الحملات الإعلانية
• زيادة حجم المبيعات ونسبة التفاعل والتواصل مع نشاطك التجاري من خلال الحملات الإعلانية الاحترافية
• تحقيق أعلى عائد استثماري من إعلانات جوجل المدفوعة بسبب نسبة التفاعل العالية وتكلفة الإعلانات الملائمة للميزانيات المحدودة مثل حملات تسويق الشركات الناشئة
• توفير فرصة منافسة حقيقية أمام الأنشطة التجارية التي تمتلك ميزانية تسويقية وإعلانية مفتوحة
• توفير إمكانية إعادة استهداف العملاء السابقين والحاليين من خلال إعلانات إعادة الاستهداف لتحقيق أفضل النتائج من جمهور تفاعل مع نشاطك التجاري سابقاً
• توافر العديد من أنواع المحتوى الإعلاني مثل الإعلانات النصية والإعلانات الصورية “إعلانات البانر” وإعلانات الفيديو التي تلائم جميع أهداف ومنصات عرض إعلانات نشاطك التجاري
• توفير إمكانية إيقاف الحملة الإعلانية مؤقتا أو نهائياً وتعديل وتطوير المحتوى الإعلاني وخيارات الاستهداف لتحقيق نتائج أفضل بناءاً على تقارير واحصائيات أداء حملات الإعلان على جوجل المتاحة

كما اتضح فإن إعلانات جوجل المدفوعة هي خيار استثماري فعال ولكن يتطلب تحقيق المستوى المرغوب من الفعالية والنتائج الإيجابية اختيار نوع ومنصة عرض حملاتك الإعلانية المناسبة من خيارات الإعلان على جوجل المتنوعة.

ما يميز حلول الإعلان على جوجل هو توفر العديد من المنصات الإعلانية التي يمكنك من خلالها استهداف عملائك وتحقيق أفضل النتائج بسبب تلائم منصات عرض الإعلانات مع مختلف خصائص وطبيعة جمهور مستخدمي الانترنت من العملاء المحتملين لتحقيق أعلى نسبة تفاعل ممكنة والتي تشمل:

• محرك بحث Google ومحركات البحث الشريكة
• شبكة Google الإعلانية من المواقع الإلكترونية والمدونات وتطبيقات الجوال
• شبكة YouTube

اختيار منصات عرض إعلانات نشاطك التجاري ونوع الإعلان لابد أن يتعلق بطبيعة ونشاط الجمهور المستهدف على الانترنت ومحتوى الإعلان والهدف من الحملة الإعلانية وذلك يشمل:

• زيادة الوعي وشهرة نشاطك التجاري Brand Awareness
• جذب العملاء المحتملين Generating Leads
• زيادة زيارات موقعك الإلكتروني Traffic
• ترويج تطبيق الجوال الرسمي لنشاطك التجاري App Promotion
• زيادة المبيعات عبر الانترنت Shopping Ads
• زيادة عدد مشاهدات محتوى الفيديو الترويجي Video Campaign

أنواع خيارات الإعلان على جوجل هي:

إعلانات شبكة البحث “إعلانات محركات البحث” هي الخيار التسويقي المدفوع من خيارات التسويق عبر محركات والتي تشمل أيضاً البحث تهيئة المواقع الإلكترونية لمحركات البحث SEO والتي تتشارك نفس الهدف وهو تصدر نتائج البحث “SERPs” لكلمات ومصطلحات محددة تتعلق بمجال نشاطك التجاري يتم استخدامها بواسطة عملائك المحتملين والحاليين لزيادة عدد زيارات موقعك الإلكتروني ونسبة التحويلات المكتملة “Completed Conversions” مثل عمليات الشراء ونسبة التواصل مع نشاطك التجاري.

حملات التسويق عبر محركات البحث المدفوعة SEM عن طريق إعلانات جوجل توفر فرصة الظهور بشكل مستمر في الصفحة الأولى من نتائج البحث لعملائك المحتملين بشكل مميز أعلى نتائج البحث المجانية مع تحقيق أعلى نسبة تفاعل ممكنة بسبب الوصول إلى الجمهور المستهدف في التوقيت المناسب عندما يقوموا بالبحث عن ما تقوم بالترويج له من خدمات ومنتجات مع تحقيق نسبة تفاعل وإكمال للتحويلات المرغوبة تترواح من 65% إلى 80%.

إعلانات شبكة البحث تسمى أيضاً إعلانات جوجل بالنقرة حيث توفر خيار الدفع بالنقرة  PPC حيث لا يتم احتساب تكلفة الإعلان على جوجل في محركات البحث الإ عند التفاعل مع الإعلان من خلال النقر على الإعلان أو على إضافات الإعلان “Ad Extensions” والتي تشمل (روابط لصفحات أخرى في موقعك – معلومات موقع نشاطك التجاري الجغرافي – أرقام التواصل الرسمية – خيارات التواصل عبر الرسائل) بغض النظر عن عدد مشاهدات الإعلان.

بالإضافة إلى نسبة التفاعل العالية مع إعلانات محركات البحث توفر أيضاً إعلانات جوجل بالنقرة “PPC Ads” إمكانية تحديد السعر أو التكلفة القصوى للمزايدة “Maximum Bid” على المساحات الإعلانية لتحقيق أفضل النتائج والعائد الاستثماري المتوقع في حدود ميزانيتك الإعلانية.

إعلانات شبكة البحث هي الاختيار الأنسب للإعلانات النصية وإعلانات التسوق “Google Shopping Ads” التي تعتمد عليها مواقع التجارة الإلكترونية والأنشطة التجارية الأخرى لتسويق المنتجات المتاحة بشكل مباشر وزيادة حجم المبيعات عبر الانترنت حيث توفر إعلانات التسوق فرصة عرض كل تفاصيل المنتج “صورة المنتج – النوع والماركة – سعر المنتج – اسم الموقع أو المتجر الإلكتروني” لتشجيع مستخدمي محركات البحث من عملائك المحتملين على إتمام عمليات الشراء.

الإعلانات الصورية “Display Ads” هي النوع الرئيسي لإعلانات شبكة Google الإعلانية التي يتم عرضها في المواقع الإلكترونية والمدونات وتطبيقات الهواتف الجوالة المختارة لاستهداف عملائك عبر خيارات المحتوى المرئي لمحتوى إعلانات جوجل من الإعلانات الصورية “إعلانات البانر” أو إعلانات الفيديو في المواقع والمدونات التي تسمح بعرض إعلانات الفيديو.

إعلانات المواقع الإلكترونية والمدونات وتطبيقات الجوال عبر شبكة  Googleالإعلانية يمكن استغلالها في تحقيق من الأهداف التسويقية ويشمل ذلك:

• زيادة شهرة ومعرفة الجمهور المستهدف بنشاطك التجاري
• ترويج المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء المحتملين
• تسليط الضوء على العروض والخصومات المؤقتة
• زيادة زيارات موقعك الإلكتروني ونسبة التحويلات المكتملة من العملاء المستهدفين

يوفر هذا النوع من إعلانات جوجل خيارات متعددة للاستهداف من خلال اختيار نوع وطبيعية محتوى المواقع الإلكترونية والمدونات المختارة لعرض الإعلان مع إمكانية إعادة استهداف العملاء المحتملين والحاليين على المواقع الإلكترونية والمدونات المناسبة لزيادة نسبة المبيعات وإكمال عمليات الشراء أو الاشتراك في نشرات البريد الإلكتروني التي لم تكتمل في حالات التفاعل السابقة مع حملات نشاطك التجاري التسويقية أو الإعلانية.

يتم اختيار طريقة حساب تكلفة الإعلان على جوجل لهذا النوع من الإعلانات طبقاً لهدف الحملة الإعلانية لتحقيق أفضل النتائج بأقل التكاليف الممكنة وذلك يشمل:

• الدفع بالنقرة CPC لإعلانات زيادة التفاعل والمبيعات
• الدفع مقابل الظهور CPM أو عدد المشاهدات VCPM لإعلانات نشر الوعي عن نشاطك التجاري
• الدفع مقابل مشاهدة مدة محددة على الأقل من إعلانات الفيديو CPV

منصة YouTube هي خيار إعلاني وتسويقي مميز يوفر فرصة استهداف العملاء المحتملين والحاليين من قاعدة جمهور يوتيوب التي تتخطى أكثر من 30 مليون زائر يومياً عبر إعلانات الفيديو”أكثر من 5 مليار مقطع فيديو يتم مشاهدته يومياً على اليوتيوب” والإعلانات الصورية “Overlay Ads” وإعلانات البطاقات الدعائية “Sponsored Cards”.

إعلانات الفيديو هي أكثر أنواع الإعلانات عموماً وإعلانات جوجل بالتحديد تحقيقاً لنسب التفاعل ونسبة عائد على الاستثمارات تتخطى نسبة 400% حيث تساهم عناصر الفيديو الإعلاني الاحترافي من الصوت، الشخصيات أو الرسوم المتحركة، الحوار، عبارات الحث “Call-to-Action” في تحقيق تأثير أكبر لدى الجمهور المستهدف وزيادة نسبة التفاعل والتحويلات المكتملة وزيادة مدة تذكر الإعلان “Ad Recall” والتفاعل معه لمدة أطول بسبب نوع محتوى الإعلان.

تُعرض إعلانات اليوتيوب “YouTube Ads” في الصفحة الرئيسية للمنصة، نتائج البحث، قبل وأثناء وبعد عرض مقاطع الفيديو المختارة من الجمهور المستهدف وبجوار مقاطع الفيديو التي يتم عرضها وتشمل أنواع إعلانات جوجل على منصة اليوتيوب كلاً من:

• الإعلانات الصورية “إعلانات البانر” تظهر أعلى سطح الجزء السفلي من مقطع الفيديو المعروض
• إعلانات الفيديو القابلة للتخطي”تصل إلى 3 دقائق”
• إعلانات الفيديو الغير قابلة للتخطي “من 15 إلى 20 ثانية”
• إعلانات الملصقات الصغيرة “لا تزيد عن 6 ثوانٍ”
• إعلانات البطاقات الدعائية “Sponsored Cards”

توفر إعلانات جوجل على منصة YouTube العديد من الحلول الإعلانية التي تستهدف الجمهور طبقاً للخصائص الشخصية مثل النوع، الموقع الجغرافي، الفئة العمرية، الاهتمامات، كلمات البحث المستهدفة، وأنواع محتوى الفيديو المناسب لعرض إعلاناتك ولا يتم احتساب تكلفة الإعلان إلا في حالة التفاعل مع الإعلان من خلال النقر على الإعلان أو عبارات الحث الموجودة “CTAs”، النقر على البطاقات الدعائية أو إعلانات البانر، مشاهدة الإعلان كاملاً أو على الأقل 30 ثانية من الإعلانات التي تزيد مدتها عن 30 ثانية.

تساهم إعلانات اليوتيوب في تحقيق العديد من الأهداف التسويقية للأنشطة التجارية بشكل فعال ويشمل ذلك:

• زيادة شهرة ومعرفة العملاء المحتملين بنشاطك التجاري
• تسليط الضوء على المزايا التنافسية في المنتجات أو الخدمات المتاحة
• تثقيف العملاء عن نشاطك التجاري والاستخدام الأمثل للمنتجات أو الخدمات المتاحة
• زيادة ثقة العملاء من خلال عرض التقييمات الإيجابية من العملاء الحاليين والمؤثرين “Influencers”
• تحقيق أعلى نسب التفاعل مع الحملات الإعلانية ومع نشاطك التجاري بشكل عام
• تحقيق عائد فعلي على الاستثمارات يفوق النسبة المرغوبة بسبب نسبة التفاعل العالية وحلول احتساب التكلفة المتنوعة

الاختيار الأفضل من بين حلول إعلانات جوجل “Google Ads” هو نوع الإعلانات الذي يناسب جمهورك المستهدف وأهداف نشاطك التجاري ولكن تتطلب عملية الاختيار وإعداد وإدارة حملاتك الإعلانية بشكل فعال وجود خبرة مسبقة في ذلك والحل هو اختيار أفضل شركة تسويق إلكتروني توفر حلول وخدمات تطوير وإدارة حملات الإعلانات الرقمية على منصات التسويق الإلكتروني.

اختيار أفضل شركة تسويق رقمي لإعداد وإطلاق وإدارة حملات إعلانات جوجل لنشاطك التجاري بشكل احترافي وفعال يساهم في تحقيق العائد المرغوب على الاستثمارات لابد أن يراعي عوامل أساسية وهي:

• الخبرة والإبداع في توفير حلول التسويق بالمحتوى لتطوير محتوى الإعلانات النصية والصورية وإعلانات الفيديو
• الخبرة في إعداد وإطلاق وإدارة حملات الإعلان على جوجل والتي تشمل إعلانات التسويق عبر محركات البحث، وإعلانات الشبكة الإعلانية وإعلانات اليوتيوب
• الخبرة في إطلاق حملات إعادة الاستهداف عبر إعلانات جوجل لتحقيق أفضل نتائج ممكنة من الجمهور المتفاعل من العملاء الحاليين والسابقين والمحتملين
• وجود خبرة مسبقة في إطلاق حملات إعلانية ناجحة في الأسواق المستهدفة أو في نفس مجال نشاطك التجاري

احرص على الاختيار بعناية لاستثمار ميزانية تسويق نشاطك التجاري بشكل مناسب يساهم في تحقيق أعلى عائد ممكن على الحملات التسويقية والإعلانية.

تواصل معنا اليوم لإعداد حملات إعلانات جوجل المدفوعة لنشاطك التجاري

كم مقطع فيديو شاهدته اليوم أو بالأمس؟! …إجابتك عن هذا السؤال تُبرز أهمية التسويق بالفيديو للأنشطة والشركات التجارية حيث تمتلك حلول التسويق بالفيديو فعالية عالية في تحقيق النتائج المرغوبة من الحملات والتسويقية والإعلانية وتوضح الاحصائيات التالية أهمية التسويق بالفيديو:

• 80% من مستخدمي الانترنت يفضلوا الفيديو من بين صيغ المحتوى المختلفة المنشورة على مختلف المنصات الإلكترونية
• يتم مشاهدة أكثر من 5 مليار فيديو يومياً على منصة يوتيوب التي يتم زيارتها من أكثر من ثلث مستخدمي الانترنت يومياً
• تتراوح نسبة العملاء المحتملين الذين يكملوا عملية شراء أو أحد التحويلات المرغوبة الأخرى (Completed Conversions) بعد مشاهدة فيديو ترويجي أو تعليمي عن منتج أو خدمة ما بين 64% إلى 85%
• نسبة إتمام عملية شراء في صفحات المنتجات على المواقع الإلكترونية التي تحتوى على فيديو توضيحي تفاعلي تصل إلى نسبة 80%
• تزداد نسبة النقر (CTR) والتفاعل مع حملات التسويق من خلال البريد الإلكتروني التي تحتوي على فيديو بنسبة 56%
• يحصل الفيديو المنشور على مواقع التواصل الاجتماعي على نسبة مشاركة وتفاعل (Comments & Shares) 12 ضعف (12x) مقارنى بأنواع المحتوى الأخرى المنشورة
• 50% من قاعدة العملاء الحاليين والمحتملين لأي علامة تجارية يرغبوا بمتابعة ما يخص العلامة التجارية من منتجات وخدمات وعروض من خلال الفيديو فضلاً عن أنواع وصيغ المحتوى الاخرى
• سهولة إعداد الفيديو من خلال التطبيقات والبرامج المتطورة والمواقع الإلكترونية المختصة مع توافر المعدات التكنولوچية المتطورة والفعالة من حيث التكلفة ساهم في زيادة نسبة المحتوى الفيديو المنتج يومياً حيث من المتوقع وجود أكثر من 3 تريليون دقيقة فيديو موجودة على الانترنت بحلول عام 2020

لن ينحصر محتوى هذه المقالة على أهمية التسويق بالفيديو للشركات فقط بل سوف نناقش كل ما يخص الحملات التسويقية والإعلانية بالفيديو من الفوائد والأهداف الرئيسية، الخطوات الرئيسية لحملات التسويق بالفيديو، أنواع الفيديو التسويقي الفعالة والأنسب لأهداف كل حملة والجمهور المستهدف، أنواع حملات الإعلان بالفيديو والمنصات الأنسب لكل حملة إعلانية، وأهم نصائح تحسين أداء حملات التسويق والإعلان بالفيديو بهدف ضمان تحقيق النتائج والأهداف المرغوبة وأعلى عائد على الاستثمارات التسويقية والإعلانية (ROI).

الهدف الرئيسي لمختلف الحملات التسويقية الرقمية أو التقليدية هو زيادة نسبة تفاعل الجمهور المستهدف من العملاء الحاليين والمحتملين مع العلامة التجارية والتقدم خطوة أو عدة خطوات للأمام في رحلة الشراء بدءاً بجذب الانتباه مروراً بزيادة الاهتمام وإكمال عملية الشراء انتهاءاً بالتحول من عميل محتمل إلى  عميل دائم.

تمتلك صيغة الفيديو فعالية عالية في الحملات التسويقية والإعلانية حيث يمكنك من خلالها عرض رسالة نشاطك التجاري من خلال الصور والصوت والكلمات المعروضة والرسومات والمؤثرات الحية وبذلك يمكنك دمج نسب التفاعل مع أنواع المحتوى المختلفة المستخدمة في الفيديو وتحقيق أعلى نسبة تفاعل واستجابة ممكنة لهدف محتوى الفيديو.

التفاعل مع الفيديو من حيث المشاهدة والتعليق والمشاركة يتزايد يومياً لسهولة مشاهدة المحتوى من خلال الهواتف الجوالة على المنصات الرقمية المختلفة مثل يوتيوب ومنصات وسائل التواصل الاجتماعي مما يوفر ميزة أخرى لحملات التسويق بالفيديو وهي تعدد حلول استهداف الجمهور المناسب سواء على المواقع الإلكترونية المختلفة مثل شبكة Google الإعلانية، مواقع التجارة الإلكترونية (E-commerce Platforms)، مواقع السوشيال ميديا بالإضافة إلى منصات التسويق التقليدية مثل قنوات التلفزيون والراديو من خلال أنواع وصيغ الفيديو المختلفة.

تتعدد فوائد حملات التسويق بالفيديو وتشمل أيضاً:

• زيادة الوعي بالعلامة التجارية من خلال الحصول على نسبة تفاعل ومشاركة أعلى على محتوى الفيديو الخاص بالعلامة التجارية
• زيادة نسبة التحويلات المرغوبة المكتملة مثل شراء المنتجات، الاشتراك في الخدمات المتاحة، الاشتراك في نشرات البريد الإلكتروني
• تحقيق عائد أعلى على الاستثمارات التسويقية والإعلانية مقارنة بأنواع الحملات التسويقية الأخرى
• زيادة الثقة في العلامة التجارية من خلال محتوى فيديو يشمل توصيات وأراء العملاء والشخصيات الاجتماعية المشهورة (Influencers) في ما يوفره نشاطك التجاري من منتجات وحلول وخدمات
• الوصول إلى ترتيب أفضل في نتائج البحث المستهدفة حيث يزيد الفيديو من فترة وجود أي زائر على موقعك الإلكتروني (Dwell Time) مما يوفر مؤشر إيجابي لمحركات البحث عن جودة محتوى الموقع

كل ما تم ذكره سابقاً من فوائد وفرص تسويقية فعالة لن يتم تحقيقه إلا من خلال إعداد وإطلاق حملات تسويق بالفيديو مميزة بدءاً من تطوير الاستراتيچية المناسبة إلى اختيار أنواع حلول الفيديو التسويقي والمنصات المناسبة لاستهداف الجمهور المناسب وهذا ما سوف نناقشه خلال الفقرات التالية من هذه المقالة.

استخدام الفيديو في الحملات التسويقية والإعلانية يجب أن يتناسب مع استراتيچية الحملة التسويقية مع مراعاة عدة أمور أهمها:

• تناسب المحتوى مع الجمهور المستهدف من حيث الخصائص الديموغرافية وموقع العميل في رحلة الشراء (Buyer’s Journey) واللغة والنبرة المستخدمة في المحتوى (Voice & Tone)
• تناسب مدة الفيديو مدى الوقت المتاح لدى الجمهور المستهدف لمشاهدة المحتوى وإكمال التحويلات المرغوبة
• تناسب المحتوى مع غرض الحملة التسويقية سواء زيادة الوعي بالعلامة التجارية والمنتجات المتاحة أو زيادة حجم المبيعات والاشتراك في الخدمات أو تحسين مستوى خدمة العملاء من خلال الإجابة عن الأسئلة الشائعة لدى العملاء المحتملين
• تناسب المحتوى مع طبيعة المنصات المستخدمة لعرض الفيديو والميزانية المتاحة للحملات التسويقية والإعلانية

10 خطوات رئيسية لإعداد وإطلاق حملات التسويق بالفيديو:

• تحديد الغرض من الحملة التسويقية والإعلانية وتحديد الجمهور المستهدف بناءاً على الخصائص الديموغرافية مثل (الفئة العمرية – النوع – الموقع الجغرافي – المستوى التعليمي والثقافي – الدخل المادي) وموقع العميل المحتمل في القناة البيعية (Sales Funnel)
• تحديد أنواع المحتوى المرئي والفيديو الأنسب لتحقيق غرض الحملة (موشن جرافيك – فيديو HD أو 4K – فيديو بانورامي 360 درجة – تطبيقات الواقع الافتراضي VR / AR)
• تحديد المنصات الرقمية أو التقليدية الأنسب لعرض الفيديو
• تحديد الميزانية المتاحة والفترة الزمنية المتاحة لإنتاج الفيديو مع تحديد الإمكانيات التقنية والمهارات الفنية المطلوبة لإنتاج محتوى الفيديو وتقرير أنسب الحلول لإنتاج وترويج المحتوى داخلياً أو اللجوء إلى وكالة تسويق خبيرة توفر حلول إنتاج الفيديو التسويقي عالي الجودة المختلفة
• تحديد معايير تقييم وتحليل الأداء المناسبة لأهداف الحملات التسويقية والإعلانية (Performance Metrics)
• إنتاج نص وسيناريو الفيديو ومراجعته والقيام بالتعديلات الضرورية عليه لكي يناسب الجمهور المستهدف ومنصات نشر وعرض المحتوى
• إنتاج المحتوى ومراجعته لإجراء التعديلات الضرورية قبل النشر
• نشر المحتوى على المنصات المختارة ومتابعة التفاعل وردود الأفعال
• إطلاق حملات إعلانات الفيديو (Video Ads Campaigns) في الحالات التي تتطلب تحقيق النتائج المرغوبة في أسرع وقت ممكن
• تقييم أداء الحملة التسويقية بناءاً على المعايير المختارة مثل عدد المشاهدات، نسبة التفاعل والمشاركات، نسبة مشاهدة الفيديو لنهايته، نسبة النقر على الروابط المتاحة، نسبة التحويلات المرغوبة المكتملة

الحملات التسويقية والإعلانية وبالأخص حملات التسويق بالفيديو لابد أن تمر بخطوات محددة في الاستراتيچية الخاصة بالحملة ومن خلال الخطوات التي تم ذكرها يمكنك الأن إعداد الاسترايچية والخطة الأنسب لتسويق نشاطك التجاري من خلال الفيديو.

حملات التسويق بالفيديو يمكن استخدامها في جميع مراحل الرحلة البيعية (Sales Funnel) بدءاً بجذب انتباه العملاء المحتملين ثم عرض مميزات المنتج التنافسية ثم تحفيز المشاهد على القيام بالإجراءات المرغوبة مع توفير خدمة ما بعض البيع والدعم الفني من خلال عن الاستخدام الأمثل للمنتج وكيفية توظيفه لمواجهة الاحتياجات الشخصية والتجارية وكل مرحلة لها نوع مناسب من حلول التسويق بالفيديو يفضل استخدامه لتحقيق أفضل نتائج ممكنة.

أهم أنواع الفيديو التسويقي الفعالة:

فيديو العلامة التجارية (Brand Videos): فيديو العلامة التجارية لا بد أن يتجنب عامل الملل من خلال خلق قصة تفاعلية تجيب عن أسئلة المشاهد مثل ما هو اختصاص العلامة التجارية وما هي القيمة التي أضافتها المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء الحاليين والسابقين وكيف يمكنك إضافة فائدة للمشاهد عند البدء في التفاعل مع العلامة التجارية ويفضل تواجدها في الموقع الإلكتروني للعلامة التجارية وعلى حسابات وصفحات مواقع التواصل الاجتماعي.

الفيديو الترويجي (Promotional Videos): فيديو ترويج المنتج أو الخدمات المتاحة يجب أن يرتكز على سيناريو رئيسي يشمل عرض المشكلة التي يقوم بحلها المنتج ثم عرض المنتج كحل مثالي من خلال التركيز على الخصائص والمزايا التنافسية ثم تعزيز الثقة من خلال عرض التقييمات الإيجابية من قبل عملاء أخرين وفي النهاية حث المشاهد على القيام بالإجراء المرغوب من خلال CTAs مناسبة ومحددة ويفضل تواجدها في صفحة المنتج ومن خلال فيديو قصير يعرض في حالات مواقع التواصل الاجتماعي (Stories) أو الإعلانات التجارية على قنوات التلفزيون والراديو.

الفيديو التعليمي (How-To Videos): الفيديو التثقيفي أو التعليمي يجب أن يوفر صورة عامة عن الأستخدام الأمثل للمنتج أو الحلول والخدمات من خلال نصائح قصيرة لا تتعدى 60 ثانية لكل نقطة تبرز الخصائص والمزايا التنافسية للمنتج وكيفية معالجة مشاكل واحتياجات العملاء بشكل فعال ويفضل عرضها على قناة اليوتيوب الرسمية للنشاط التجاري ومشاركتها ع وسائل التواصل الاجتماعي.

موشن جرافيك (Motion Graphics & Animation): فيديو موشن جرافيك هو الحل الأنسب لعرض رسالة مطولة أو معقدة نسبياً وتبسيطها من خلال الرسوم التوضيحية والمواقف الافتراضية المبسطة وعرض حلول مشاكل العملاء في خطوات مبسطة والتي تتمتع بنسبة تفاعل ومشاركة عالية خصوصاً ع مواقع التواصل الاجتماعي ومناسبة للعرض على مختلف المنصات.

فيديو بانورامي (VR & 360-degree Videos): الفيديو البانورامي (360 درجة) وفيديو الواقع الافتراضي (VR) من أهم الحلول التسويقية الفعالة حيث توفر تجربة تفاعلية أفضل من خلق فرصة أثناء ترويج المنتجات للتجربة الافتراضية والاستكشاف للوصول إلى قناعات أفضل عن المنتج أو الخدمة المتاحة وتشجيع المشاهد إلى إكمال عملية الشراء.

فيديو تقييمات وتوصيات العملاء (Testimonial Videos):  أكثر من 70% من العملاء يقوموا بشراء المنتجات والاشتراك في خدمات معينة بناءاً على تقييمات وتوصيات إيجابية من الأخرين ولذا يعد فيديو تقييمات وتوصيات العملاء والشخصيات الاجتماعية المشهورة (Social Influencers) حل تسويقي فعال يزيد من ثقة العملاء المحتملين في نشاطك التجاري.

تمتلك حملات إعلانات الفيديو الرقمية نسبة فعالية أكبر من الحملات التسويقية بالفيديو حيث توفر حلول الإعلان على المنصات الإلكترونية إمكانية الاستهداف الدقيق للعملاء المحتملين بناءاً على الخصائص الديموغرافية والاهتمامات مع إمكانية تحقيق عائد أفضل على الاستثمارات الإعلانية من خلال الميزانية المتاحة فقط باختيار أنسب نوع للحملة وطريقة حساب التكاليف التي تتناسب مع الأهداف الأساسية للحملة الإعلانية.

 أهم أنواع حملات الإعلان بالفيديو الرقمية:

إعلانات TrueView

حل فعال من حلول إعلانات YouTube والتي تظهر في عدة أماكن منها نتائج البحث علي يوتيوب والصفحة الرئيسية للمنصة     (Discovery Ads) وبجوار الفيديو الذي يتم مشاهدته (Display Ads) وأثناء مشاهدة فيديو (In-Stream Ads) وتترواح مدة الإعلانات من 12 ثانية إلى 6 دقائق (يمكن تخطيها) و من 12 إلى 20 ثانية (لا يمكن تخطيها) ويتم محاسبة المُعلن فقط في حالة مشاهدة الإعلان كاملاً أو عالأقل 30 ثانية للإعلانات الأطول من 30 ثانية أو التفاعل مع الإعلان مثل التوجه من الإعلان إلى الموقع الإلكتروني للمُعلن.

إعلانات Preroll

نوع أخر من إعلانات يوتيوب والتي لا يمكن تخطيها ومدتها من 15 إلى 20 ثانية والتي تعتبر حل مثالي لتحفيز المشاهد على القيام بالتحويلات المرغوبة من خلال Call-to-Action مناسبة ومحددة ويتم محاسبة المُعلن فقط عند التفاعل مع الإعلان ويتم عرضها قبل أو أثناء مشاهدة أي فيديو على يوتيوب.

إعلانات Bumpers

النوع الثالث من إعلانات يوتيوب ومدة الإعلان عن 6 ثواني لا يمكن تخطيها ويتم عرضها قبل بداية مشاهدة أي فيديو وأفضل استخدام لهذا النوع من الإعلانات هو الترويج لمحتوى أطول للحملة الإعلانية أو خلق الفضول عن منتج أو خدمة يتم إطلاقها لأول مرة.

توفر منصة Facebook حلول إعلانية مميزة وفعالة ومنها حلول التسويق بالفيديو من خلال إعلانات تظهر أثناء مشاهدة فيديو على فيس بوك (In-stream Ads) أو أثناء تصفحهم لمنصة فيس بوك وانستجرام (Feed Ads) أو من خلال الحالات (Stories) التي تظهر لمدة 24 ساعة فقط على منصات فيس بوك (Facebook / Instagram / WhatsApp).

يمكنك من خلال إعلانات الفيديو على فيس بوك الترويج لفيديو خاص بنشاطك التجاري على المنصة وزيادة عدد المشاهدات والتفاعل أو الترويج لفيديو (Slideshow) مكون من عدة صورة يُمكن إعداده خلال ثواني معدودة أو من خلال الحالات (Stories) التي لا تتطلب أيضاً إلا ثواني معدودة لإنتاج المحتوى الإعلاني بالإضافة إلى العديد من حلول الإعلان بالفيديو الأخرى المتوفرة.

بهدف ضمان تحقيق أفضل نتائج ممكنة من حملات التسويق بالفيديو وأعلى عائد ممكن على الاستثمارات التسويقية والإعلانية فمن الضروري مراعاة بعض التفاصيل والأمور الهامة والتي تشمل:

• مدة الفيديو ومكان عرضه وموعد عرضه عوامل مؤثرة في تحقيق النتائج المرغوبة من تصميم وإنتاج الفيديو
• مدى انتباه الأفراد يتناقص يومياً لذا يتوجب عليك استغلال وقت محتوى الفيديو بذكاء من خلال جذب الانتباه بالعنوان والصورة البارزة (Thumbnail) وأول 5 إلى 10 ثواني من الفيديو لعرض الفكرة الرئيسية للمحتوى وما السبب الذي يدفع المشاهد إلى استكمال الفيديو رسالة المحتوى ببساطة وبدون تعقيد خلال أقصر وقت ممكن وفي النهاية التركيز على تشجيع المشاهد على القيام برد الفعل المرغوب من خلال CTAs مميزة ومناسبة بعد القيام بتلخيص محتوى الفيديو في ثواني معدودة
• درجة احترافية محتوى الفيديو لها علاقة طردية بنسبة التفاعل وردود الأفعال الإيجابية للفيديو ولذلك يجب الاهتمام باختيار أفضل موقع تصوير مناسب، جودة الصور، وضوح الصوت وتناسب توقيته مع المحتوى الصوري، تناسب الإضاءة مع محتوى الفيديو، مراجعة الفيديو عدة مرات والقيام بالتعديلات المناسبة بعد كل انطباع
• محتوى الفيديو المتعلق بأحداث رائجة تُمكنك من الوصول إلى نسبة أعلى من المشاهدات والتفاعل في فترة قصيرة لكن محتوى الفيديو المتعلق بتقديم معلومة أو فوائد معينة للمشاهدين يدوم لمدة أطول ويظل فعال بمرور الوقت
• تضمين وصف الفيديو المنشور على يوتيوب أو من خلال موقعك الإلكتروني والذي يحتوى على الكلمات المفتاحية المناسبة يزيد فرصة العثور على الفيديو من خلال مستخدمي محركات البحث وزوار يوتيوب
• نجاح استهداف العملاء يتمحور حول إنتاج محتوى متميز يناسب الفئة العمرية المستهدفة، الاهتمامات، الخصائص الديموغرافية مثل الموقع الجغرافي والثقافات، المنصات الإلكترونية المفضلة، مدى الوقت المتاح لمشاهدة والتفاعل مع المحتوى، موقع العميل في المرحلة البيعية
• اختيار مواقع عرض إعلانات الفيديو من أهم العوامل المؤثرة في مدى نجاح الحملة الإعلانية مثل مع تحديد توقيتات عرض محتوى حملتك الإعلانية الأنسب للجمهور المستهدف
• إدارة الميزانية الإعلانية المتاحة بفاعلية مهمة صعبة تزداد سهولة عند اختيار نظام حساب التكلفة المناسب لأهداف الحملة الإعلانية (Impressions or Conversions Approach)

إعداد وإطلاق حملات التسويق بالفيديو مهمة ليست بالسهلة وتتطلب خبرات متعددة في مجال التسويق والإعلان لذا إن لم تتوفر الخبرات والإمكانيات التقنية والفنية اللازمة لإنتاج محتوى فيديو مميز في فريق التسويق الداخلي لشركتك أو نشاطك التجاري فمن الضروري البحث عن واختيار وكالة تسويق خبيرة ومتخصصة في توفير حلول تصوير وإنتاج الفيديو الاحترافي عالي الجودة.

تواصل معنا اليوم للبدء في إعداد حملات التسويق بالفيديو لنشاطك التجاري

من المؤكد أنك لاحظت بعد تصفحك لبعض المنتجات أو الخدمات على المواقع الإلكترونية ظهور إعلانات لتلك المنتجات أو منتجات لها علاقة أو تكميلية تطاردك على مختلف المنصات الإلكترونية مثل محركات البحث ومواقع التواصل الاجتماعي وهذا يحدث من خلال تطبيق حلول إعادة الاستهداف في الحملات الإعلانية.

ما يميز إعادة الاستهداف إن قاعدة العملاء المستهدفة بالحملات الإعلانية لديها بالفعل إهتمام في ما تقدمه من منتجات أو خدمات مما يزيد نسبة استجابة العملاء المحتملين للحملات الإعلانية حيث تصل نسبة النقر (CTR) على إعلانات إعادة الاستهداف عشرة أضعاف (10x) نسبة النقر على الإعلانات الأخرى وعلى الأقل 70% من العملاء المتفاعلين مع إعلانات إعادة الاستهداف ينتهي بهم الأمر إلى إكمال عملية شراء واحدة على الأقل أو إكمال التحويلات المرغوبة (Desired Conversions) الأخرى مثل اقتناء خدمة أو الإشتراك في نشرات البريد الإلكتروني أو تحميل تطبيق الجوال الخاص بنشاطك التجاري.

فعالية إعلانات إعادة الاستهداف شجعت 67% من الأنشطة التجارية التي تقوم بحملات تسويقية وإعلانية على منصات التسويق الإلكتروني إلى اللجوء إلى حلول إعادة الاستهداف حيث تساهم في تحقيق العديد من الأهداف التسويقية أهمها:

• استعادة انتباه العملاء المحتملين وزيادة تفاعلهم مع الحملات الإعلانية المخصصة
• زيادة الوعي بمنتجات وخدمات العلامة التجارية المناسبة لاحتياجات العملاء المحتملين
• زيادة معدل التحويلات المرغوبة المكتملة (Completed Conversions)
• تحقيق عائد أعلى على الاستثمارات في الحملات التسويقية والإعلانية
• زيادة ولاء العملاء من خلال إعلانات المنتجات والخدمات المشابهة والتكميلية

من خلال هذه المقالة سوف نناقش أنواع حملات إعادة الاستهداف المختلفة والغرض منها بالإضافة إلى حلول إعادة الاستهداف الفعالة من خلال المواقع الإلكترونية ومحركات البحث ومواقع التواصل الاجتماعي (السوشيال ميديا) مع ذكر أهم النصائح التي يمكنك من خلال تحسين أداء حملات إعادة الاستهداف وتحقيق نتائج أفضل تفوق توقعات واحتياجات نشاطك التجاري.

سواء كنت تمتلك شركة أو نشاط تجاري وتسعى لتسويق المنتجات أو الخدمات المتاحة على الانترنت للعملاء المحتملين أو مجال نشاطك الأساسي هو التجارة الإلكترونية وتهدف إلى زيادة نسبة التفاعل مع الحملات الإعلانية المدفوعة على منصات التسويق الإلكترونية المختلفة، في كل الأحوال والاحتمالات المختلفة يوجد أنواع مناسبة من حملات إعادة الاستهداف التي تناسب أهداف نشاطك التجاري الحالية والمستقبلية وأهمها:

• استهداف فئة العملاء التي قامت بزيارة موقعك الإلكتروني وتصفح بعض المنتجات دون إتمام أي عملية شراء
• استهداف فئة العملاء التي أكملت عملية شراء سابقة من خلال إعلانات لمنتجات مشابهة أو تكميلية
• استهداف فئة العملاء السابقين التي أهملت عربة التسوق الخاصة بهم منذ فترة طويلة
• استهداف جميع فئات العملاء المتفاعلة مع نشاطك التجاري في حملات تسويق المنتجات الجديدة
• استهداف فئة العملاء المشتركة في خدمة معينة لتذكيرهم بموعد تجديد الاشتراك في الخدمة
• استهداف زوار الموقع الذي كان هدف زيارتهم تصفح محتوى الموقع مثل منشورات المدونة أو فيديو تعليمي أو ترويجي
• استهداف فئة العملاء المحتملة التي تستخدم تطبيق الجوال الرسمي لنشاطك التجاري أو زوار متجرك الإلكتروني
• استهداف العملاء بشكل تسلسلي من خلال إعلانات تقوم بزيادة الوعي بنشاطك التجاري ثم عرض المنتجات المنتجات المتاحة المناسبة لاحتياجات العملاء يليه التركيز على تحفيز العملاء على إكمال عملية الشراء خلال وقت محدد لتجنب انتهاء المخزون المتاح أو زيادة السعر الحالي

قبل البدء في إطلاق حملات إعادة الاستهداف وإعداد الإعلانات يجب تحديد نوع الحملة والغرض منها وفئة العملاء المستهدفة وأنسب حلول إعادة الاستهداف على منصات التسويق الإلكتروني المناسبة بهدف تحقيق أفضل نتائج ممكنة وأعلى عائد على الاستثمار ممكن من إعلانات إعادة الاستهداف.

تتعدد حلول ومنصات إعادة الاستهداف التي تًمكنك من تحديد والوصول إلى فئة العملاء المناسبة لمحتوى وغرض الحملات الإعلانية سواء من خلال Pixel-based ads والتي تتيح إعادة استهداف زوار موقعك الإلكتروني (العملاء المحتملين) بناءاً على تفاعلهم ونشاطهم على الموقع الإلكتروني عبر إعلانات Google أو على مواقع التواصل الاجتماعي المناسبة مثل Facebook و Twitter و LinkedIn بناءاً على مدى نشاطهم على كل موقع منهم وحلول إعادة الاستهداف المتاحة.

يُمكنك أيضاً إنشاء إعلانات الاستهداف من خلال بيانات العملاء المتاحة في قواعد بيانات نشاطك التجاري List-based ads والتي يمكن استخدامها ك Custom Audience في إعلانات إعادة الاستهداف ويكون ملف البيانات بصيغة CSV ويشتمل على:

• الأسم الكامل للعميل
• البريد الإلكتروني
• أرقام التواصل الشخصية
• الموقع الجغرافي (بلد الإقامة – المدينة)
• العمر والنوع
• رابط حساب موقع التواصل الاجتماعي مثل فيس بوك

قم باختيار أنسب حل لإعلانات إعادة الاستهداف بناءاً على فئة العملاء المستهدفة وأنسب منصة لاستهداف فئات العملاء لتجنب إهدار الميزانية المتاحة ومجهود ووقت فريق العمل في حملات إعلانية لن تحقق النتائج المتوقعة.

إعلانات Google (إعلانات محرك البحث SEM – إعلانات شبكة Google المرئية) وإعلانات مواقع التواصل الاجتماعي وأهمها  فيس بوك هي الأكثر فعالية لمنصات وحلول إعادة الاستهداف حيث توفر إمكانية استهداف العملاء بشكل دقيق يهدف إلى زيادة نسبة التفاعل ومعدل التحويلات المكتملة سواء من خلال Pixel-based ads أو List-based ads.

توفر شبكة Google الإعلانية حلول إعلانية متعددة فعالة لاستهداف العملاء من خلال إعلانات نصية تظهر أعلى نتائج البحث أو إعلانات مرئية تظهر على المواقع الإلكترونية وعلى منصة YouTube بغرض استهداف العملاء بإعلانات مناسبة لفئة العملاء النشطاء على كل منصة.

تُمكنك إعلانات Google من إطلاقات حملات إعادة الاستهداف للعملاء المحتملين سواء زوار الموقع أو من تملك في قواعد البيانات معلومات التواصل الخاصة بهم وذلك من خلال الخطوات التالية:

• في حالة استهداف فئة العملاء من زوار الموقع عليك أولا استخدام منصة Google Analytics لتحديد قائمة العملاء المستهدفة من خلال Audiences الموجودة في قسم إدارة الحساب Admin
• قم بتحديد قائمة العملاء المستهدفين من خلال تحديد المعلومات الخاصة بنشاط العملاء على الموقع (زيارة الموقع خلال مدة محددة – صفحات المنتجات التي تمت زيارتها – مدة زيارة وتصفح الموقع – الموقع الجغرافي – المعلومات الشخصية من النوع والعمر والاهتمامات الشخصية والأجهزة المستخدمة للتصفح – نشاط زائر الموقع ومدى إتمام التحويلات المرغوبة مثل عمليات الشراء والإشتراك في الخدمات)
• بعد تحديد قائمة العملاء المناسبة لإعلانات إعادة الاستهداف وحفظها بإسم مناسب يجب عليك ربط حساب جوجل الإعلاني Google Ads بحسابك علي منصة Google Analytics لاستخدام قائمة العملاء المختارة Custom Audience في الحملة الإعلانية
• في حساب مدير الإعلانات على Google Ads قم بإختيار قائمة Tools ثم إختيار Audience Manager Section لتحميل قائمة فئة العملاء لإعلانات إعادة الاستهداف
• من خلال Audience List يمكنك إختيار قائمة العملاء التي تم تحديدها مسبقاً أو تحميل قائمة خاصة Customer List
• الخطوة التالية بعد إدراج قائمة العملاء لإعلانات إعادة الاستهداف هي تحديد المساحات الإعلانية المستهدفة في مواقع إلكترونية محددة أو على منصة YouTube أو في محركات البحث وإعلانات Google Shopping
• بعد إعداد محتوى الإعلانات وتحديد هدف الحملة يمكنك الأن إطلاق حملتك الإعلانية للوصول إلى فئات العملات المستهدفة

توفر إعلانات فيسبوك Facebook Ads أفضل حلول الاستهداف للعملاء من خلال الحملات الإعلانية المدفوعة بناءاً على المعلومات الديموغرافية مثل (النوع – الفئة العمرية – اللغة – الموقع الجغرافي – المهنة – الاهتمامات) للوصول إلى أدق استهداف للعملاء المناسبين لنوع وغرض الحملات الإعلانية سواء باستخدام Custom Audience من زوار الموقع عن طريق إضافة كود Facebook Pixel للكود الخاص بموقعك في جزء الHeader  الخاص بكل صفحة أو من خلال إضافة Customer List تشمل بيانات استهداف العملاء  أو قائمة من مستخدمي تطبيق الجوال الرسمي الخاص بنشاطك التجاري أثناء مرحلة تحديد فئات العملاء المستهدفة في إعداد الإعلانات.

خطوات إعداد وإطلاق إعلانات إعادة الاستهداف على فيسبوك

• في حالة استهداف زوار الموقع: من خلال الأدوات المتاحة في مدير إعلانات Facebook Ads Manager قم باختيار Pixels ثم Add New Data Source ثم Facebook Pixel للحصول على كود متابعة نشاط زوار الموقع
• قم بإضافة كود Facebook Pixel إلى الكود الخاص بموقعك في جزء ال Head
• يمكنك من خلال Facebook Pixel تتبع وتحديد نشاط زوار الموقع (مشاهدة صفحات الموقع – إضافة منتجات إلى سلة التسوق – إتمام عملية الشراء أو الاشتراك في خدمات) بهدف تقسيم العملاء إلى فئات مناسبة للحملات الإعلانية وتسمية كل قائمة بإسم مناسب
• في حالة استهداف عملاء من خلال جهات الاتصال: من خلال الأدوات المتاحة في مدير إعلانات Facebook Ads Manager قم باختيار Audiences ثم Create Audience ثم Customer List
• قم بإضافة ملف بيانات العملاء المستهدفة في صيغة CSV أو txt والتي تشمل الأسم الكامل والبريد الإلكتروني وأرقام التواصل الشخصية ورابط الحساب الشخصي على فيس بوك
• يمكنك استخدام Lookalike Audience بهدف زيادة قائمة العملاء المستهدفة من خلال اختيار الموقع الجغرافي ويتم استخراج منه العملاء المناسبين لقائمة العملاء المحددة Custom Audience
• يمكنك أيضاً استبعاد بعض من العملاء المستهدفين من القائمة المحددة بناءاً على نشاطهم على موقعك أو بسبب استهدافهم في إعلانات أخرى
• قم بتحديد الهدف من الحملة الإعلانية (الوصول إلى أكبر فئة من العملاء – العودة إلى زيارة الموقع أو التطبيق الرسمي لنشاطك التجاري – إتمام التحويلات المرغوبة مثل عمليات الشراء والاشتراك في الخدمات وتحميل تطبيق الجوال الرسمي)
• الخطوة التالية هي اختيار أنسب مساحات وأماكن لعرض إعلانات إعادة الاستهداف على Facebook و Instagram والمواقع التابعة لفيسبوك
• تحديد الميزانية ومحتوى الإعلان هو الخطوة قبل الأخيرة في حملات إعادة الاستهداف والتي يليها مرحلة تقييم أداء الإعلانات من خلال الاحصائيات المتاحة Facebook Insights

لن يقتصر الأمر في حملات إعادة الاستهداف على تحديد الجمهور المستهدف بدقة في الإعلان ولكن هناك تفاصيل أخرى يجب مراعتها لضمان تحقيق أفضل نتائج ممكنة وأهمها:

• استبعاد العملاء الأقل احتمالية للتفاعل مع الإعلانات مثل العملاء الذين لم يزوروا موقعك الإلكتروني منذ أكثر من ثلاثة أشهر
• بتحديد ميزانية الإعلانات لكل فئة من العملاء المستهدفة بناءاً على (عدد مرات زيارة الموقع – تاريخ وحداثة أخر زيارة – مدة تصفح الموقع – الموقع الجغرافي – الصفات الديموغرافية والاهتمامات – موقع العميل في مراحل عملية الشراء)
• تجهيز نسخ احتياطية من الإعلانات وتجربة النسخ كلها من خلال A/B Tests لتحديد أنسب صيغ للإعلانات بناءاً على أداء الإعلان ونسبة التفاعل
• تحديد عدد مرات عرض الإعلان للعميل المستهدف (Frequency Cap) لتجنب إزعاج العملاء المحتملين والتفاعل السلبي مع الإعلان مثل إخفاء الإعلان أو إنهاء التعامل مع نشاطك التجاري
• التركيز في محتوى الإعلان على توقيت محدد لإتمام التحويلات المرغوبة واستخدام إعلانات متجاوبة Dynamic Ads يُعرض الأنسب منها بناءاً على تفاعل العملاء ونشاطهم على موقعك الإلكتروني
• تحديد أيام ومواعيد عرض الإعلانات بناءاً على نشاط العملاء المستهدفين ونسبة التحويلات المكتملة في التوقيتات المختارة
• تحليل أداء كل إعلان لتحديد أنسب أنواع الإعلان والمحتوى لكل فئة عملاء مستهدفة

حملات التسويق الإلكتروني وبالأخص الحملات الإعلانية المدفوعة مثل إعلانات Google أو إعلانات مواقع التواصل الاجتماعي (السوشيال ميديا) تتطلب مجهود مكثف وتركيز كامل وخبرة في مجال التسويق الإلكتروني مما يجعل اختيار فريق التسويق الداخلي في نشاطك التجاري أو وكالة التسويق والإعلان المناسبة ضرورة حتمية لتجنب إهدار الميزانية التسويقية المتاحة والمجهود والوقت دون تحقيق العائد المتوقع والمرغوب على الاستثمارات (Desired ROI).

تواصل معنا اليوم للبدء في حملتك الإعلانية القادمة على منصات التسويق الإلكتروني

تطوير العلامة التجارية (branding) هي عملية ضرورية لتحقيق الأهداف التسويقية لأي شركة أو نشاط تجاري جديد أو الشركات التي تسعى إلى زيادة حصتها السوقية (market share ) وتحسين الصورة العامة عن العلامة التجارية (positioning) لدى العملاء المحتملين والحاليين من خلال إعادة صياغة وتطوير العلامة التجارية (rebranding) من خلال تغيير عنصر أو أكثر من عناصر العلامة التجارية مثل الأسم التسويقي للعلامة التجارية أو الشعار الرسمي أو حتى تغيير شامل يهدف إلى تحقيق تواصل أفضل مع العملاء المحتملين والحاليين وتحقيق أهداف الشركة أو النشاط التجاري العامة.

من خلال هذه المقالة سوف نرصد لك 10 خطوات أساسية لتطوير العلامة التجارية تحقق من خلالها الأهداف المرجوة سواء زيادة الوعي بالعلامة التجارية أو اكتساب عملاء جدد وزيادة حجم المبيعات أو زيادة ولاء العملاء الحاليين.

للبدأ في تحديد استراتيچية تطوير العلامة التجارية الخاصة بنشاطك التجاري يجب عليك أو أولأُ تحديد الاستراتيچية العامة لشركتك ونشاطك التجاري وتحديد الأهداف الرئيسية للشركة التي تحدد بشكل تفصيلي الأهداف التي تسعى إلي تحقيقها من خلال تطوير العلامة التجارية

من أهم أسباب نجاح أي مؤسسة تجارية هو الاستهداف الدقيق لفئات مناسبة من العملاء المحتملين بما يتناسب مع ملائمة احتياجات واهتمامات العملاء المحتملين مع توفره من خدمات ومنتجات وتركيز الجهود الإنتاجية والتسويقية على الفئات المحددة من العملاء فضلاً عن إهدار موارد النشاط التجاري على الاستهداف العام لجميع فئات العملاء المتاحة و الفشل في تحقيق أهداف تطوير العلامة التجارية.

البحوث التسويقية عن العملاء المستهدفين هي خطوة أساسية في استراتيچية تطوير العلامة التجارية للوقوف على الإنطباع العام عن العلامة التجارية لدى العملاء المستهدفين وما إذا كانت فئات العملاء المستهدفة مناسبة لما يوفره نشاطك التجاري ومدى ملائمة الاستراتيچية المختارة لعقليات واهتمامات العملاء المستهدفين بهدف تحقيق أفضل نتائج من الحملات التسويقية للعلامة التجارية.

بعد تنفيذ الخطوات السابقة، أنت الأن مستعد للبدأ في تنفيذ تطوير العلامة التجارية لشركتك على أسس مدروسة تشمل وضع نشاطك التجاري الحالي في السوق والحلول المختلفة التي توفرها مقارنة بالمنافسين وما تأمل تحقيقه من أهداف في المستقبل القريب والبعيد.

خطوتك التالية هي تحديد الرسائل التي تترجم وضع العلامة التجارية الخاصة والحلول التي توفرها إلى رسائل إلى مختلف فئات العملاء المستهدفة، الشركاء المحتملين، طاقم العمل بالشركة والشخصيات المشهورة اجتماعياً (social influencers & public figures)

على الرغم من أن الرسالة العامة للعلامة التجارية الأساسية يجب أن تكون متماثلة لجميع الجماهير، فإن كل جمهور يهتم بجوانب وأمور مختلفة:

• يجب أن تركز الرسائل الموجهة إلى كل جمهور على أكثر النقاط ملاءمة
• يجب مراعاة المخاوف المختلفة لكل جمهور
• يجب توفير الأدلة المناسبة لدعم رسائلك لمختلف الجماهير
• يجب أن تعالج العلامة التجارية الاحتياجات المختلفة للجمهور المستهدف

تعد هذه خطوة مهمة في جعل علامتك التجارية ملائمة للجمهور المستهدف وتحسين الانطباع العام عن نشاطك التجاري من مختلف فئات المجتمع المستهدف.

يجب أن يرتبط الأسم التجاري بما يوفره نشاطك التجاري من حلول ومنتجات حتى تصل إلى نسبة أكبر من التعلق والثبات في ذهن العملاء واختيار شعار نصي مناسب للعلامة التجارية لما تمثله من إضافة للعملاء بالإضافة إلى اختيار شعار صوري (Logo) مبتكر من خلال اللجوء إلى وكالة تسويق وإعلان خبيرة في توفير حلول مخصصة للعلامات التجارية ودعم تلك الخطوة من خلال حملات تسويقية مخصصة أو حملات إعلانية على مختلف القنوات الإعلانية المناسبة للجمهور المستهدف مثل (إعلانات التلفزيون والراديو – إعلانات محركات البحث – إعلانات السوشيال ميديا).

حملات تسويق العلامات التجارية لن تحقق أي نجاح يذكر في تحقيق أهداف العلامة التجارية وتحسين السمعة والانطباع الحالي دون تطوير محتوى مميز يروج منتجات وخدمات النشاط التجاري بالتركيز على أهم المميزات التنافسية سواء في الإعلانات التقليدية أو التسويق عبر المحتوى على الموقع الإلكتروني وحسابات التواصل الاجتماعي الخاصة بعلامتك التجارية.

يعتبر الموقع الإلكتروني من الركائز القوية لعلامتك التجارية خصوصا في الآونة الاخيرة مع تطور التسويق الإلكتروني والذي يعتبر مركز رئيسيي للتسويق عبر الانترنت فهو المكان الاول الذي يزوره العملاء المحتملين وبناءا علي تقيمهم  لموقعك الإلكتروني يقرروا هل يستمروا في التعامل معك أم لا.

تصميم وتطوير الموقع الإلكتروني يجب أن يلائم طبيعة نشاطك التجاري ويصل إلى كفائة عالية بخصوص تجربة تصفح الزوار من خلال مختلف الأجهزة وسهولة الوصول إلى المنتجات أو الخدمات التي يبحث عنها العملاء المحتملين وتوافر معلومات التواصل مع العلامة التجارية.

تتعدد المنصات والحلول التسويقية التي يمكن اختيارها لتحقيق أهداف تطوير العلامة التجارية بناءأ على فئات العملاء المستهدفة ومدى نشاطها على المنصات والقنوات التسويقية المختارة وملائمتها لطبيعة نشاطك التجاري والتي تشمل:

• التسويق التقليدي (إعلانات التلفزيون والراديو – إعلانات الصحف والمجلات – الإعلانات المطبوعة – المؤتمرات والفعاليات التسويقية)
• التسويق عبر المواقع الإلكترونية
• التسويق عبر محركات البحث (تهيئة المواقع لمحركات البحث SEO – إعلانات محركات البحث SEM)
• التسويق على السوشيال ميديا

تعتبر من اهم المراحل في عملية تطوير العلامة التجارية لأن التنفيذ علي أرض الواقع قد ينتج عنه بعض التحديات قد يتطلب تغير في الاستراتيچية المختارة ويجب أيضاً متابعة النتائج في تنفيذ كل مرحلة وهل النتائج مقاربة للتوقعات أو لا، وهل انعكس ذلك علي عدد العملاء المحتملين وعلي ثقتهم في علامتك التجارية إيجابياً أم سلبياً.

وأخيرا إليك بعض الاحصاءات لتوضيح أهمية تطوير العلامات التجارية:

• تربعت امازون علي قمة العلامات التجارية العالمية بقيمة 150.8 مليار دولار بنسبة زياده 47% عن العام السابق
• تحل في المرتبة الثانية شركة جوجل بقيمة 120.9 مليار دولار، يليها فيسبوك بقيمة 89.7 مليار دولار، ثمAT&T بقيمة 82.4 مليار دولار، ثم مايكروسوفت بقيمة 81.2 مليار دولار

ويتضح لنا من تلك الاحصائيات مدى أهمية تطوير العلامة التجارية لتحقيق كل الأهداف المرغوبة للشركات والأنشطة التجارية 

تواصل معنا اليوم للبدء في تطوير العلامة التجارية لنشاطك التجاري

من المؤكد أنك شاهدت على الأقل إعلان واحد من حملة Google  الأخيرة “اسألGoogle ” التي تسعى لتحفيز أكبر عدد ممكن من المشاهدين إلى استخدم محرك بحث جوجل للإجابة عن كل أسئلتهم الشائعة والبحث عن الخدمات والمنتجات التي تسد إحتياجاتهم الحالية وتمثل هذه الحملة فرصة ذهبية لاستغلال منصة نشاطي التجاري على جوجل (Google My Business) وزيادة فرصة الظهور لشركتك أو نشاطك التجاري أمام العملاء المحتملين مستخدمى محرك بحث جوجل الذي يشهد أكثر من 5,600,000,000 عملية بحث يومية من مختلف فئات العملاء حول العالم.

مهما كانت صفات وخصائص وفئات العملاء المستهدفة لشركتك أو نشاطك التجاري فمن المؤكد أن هذه الفئة من العملاء تستخدم محرك بحث جوجل يومياً للإجابة على كل التساؤلات اليومية للحصول على معلومات أكتر عن موضوع ما أو البحث عن خدمة أو منتج معين بهدف سد احتياج ضروري حالياً أو مستقبلاً والمقارنة بين البدائل المتاحة على الانترنت من حيث السعر والجودة والمميزات التنافسية.

توفر منصة نشاطي التجاري على جوجل (Google My Business) فرصة ظهور مميزة للملف الشخصي الكامل للشركات والأنشطة التجارية والذي يشمل كل تفاصيل التواصل والموقع الجغرافي ورابط الموقع الإلكتروني وساعات العمل الرسمية أمام مستخدمي محركات البحث الذين يبحثوا عن كلمات ومصطلحات لها علاقة بما توفره من خدمات أو منتجات ويساهم ذلك في جذب عدد أكبر من العملاء المحتملين  بأولوية عن الشركات الغير موجودة على منصة Google My Business والأبعد في الموقع الجغرافي.

• الظهور في نتائج البحث الأولي في موقع ومظهر مميز جاذب للانتباه أمام العملاء المحتملين مجاناً
• تحسين جهود ونتائج عملية السيو المحلي (Local SEO)
• إضافة خيارات التواصل السريعة (أرقام التواصل – عناوين المقر والفروع – رابط الموقع الإلكتروني) بهدف زيادة فرصة التواصل مع العملاء في أسرع وقت ممكن
• إضافات أيام وساعات العمل الرسمية لتحديد الأوقات المتاحة للتواصل مع العملاء وزيارة فروع ومقرات النشاط التجاري
• إظهار التقييمات وردود الأفعال والتعليقات من العملاء السابقين بهدف زيادة الثقة لدى العملاء المحتملين
• عرض الصور الخاصة بموقع نشاطك التجاري (مطاعم – متاجر) من خلال صور عالية الجودة أو صور بانورامية 360 درجة لتوفير جولة افتراضية للعملاء المحتملين
• الحصول على احصائيات (عدد مرات الظهور أمام العملاء المحتملين – نسبة النقر على خيارات التواصل المتاحة من أرقام تواصل وطلبات اتجاهات الوصول وزيارة الموقع الإلكتروني – المواقع الجعرافية للعملاء المحتملين الذين ظهر أمامهم نشاطك التجاري في نتائج عمليات البحث)
• الإطلاع على التعليقات والتقييمات الإيجابية والسلبية من العملاء والرد على كل التعليقات بهدف تحسين مستوى التواصل وخدمة العملاء
• تحديث بيانات ملف نشاطك التجاري من أيام وساعات العمل وخيارات التواصل في أي وقت بالإضافة إلى إمكانية تعديل الصور وإضافة صور جديدة لمقر الشركة أو النشاط التجاري
• نشر ومشاركة الإعلانات والعروض الجديدة الخاصة بنشاطك التجاري
• إمكانية إضافة 10 مواقع جغرافية لمقرات نشاطك التجاري في بيانات التواصل وعلى خرائط جوجل (Google Maps)
• إمكانية إدارة حساب نشاطك التجاري على المنصة في كل التفاصيل من تحديث أو تعديل للبيانات والمحتوى من خلال تطبيق الجوال المتوفر لأنظمة Android أو iOS.

ذكرنا أهمية منصة Google My Business في مهمة الظهور في نتائج البحث الأولى وتكاملها مع أنشطة تهيئة المواقع لمحركات البحث (SEO) حيث يكون الهدف العام هو الظهور في نتائج البحث الأولى للعملاء المحتملين مجاناً دون أي إعلانات مدفوعة في حملات التسويق عبر محركات البحث (SEM) ولكن لكي تتمكن من إدراج النشاط التجاري على جوجل يجب عليك تنفيذ الخطوات التالية:

• تسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بشركتك او نشاطك التجاري
• زيارة موقع Google My Business واختيار “اشتراك”
• تسجيل بيانات النشاط التجاري (الإسم الرسمي للنشاط التجاري – دولة الموقع الجغرافي – العنوان التفصيلي لمقر النشاط التجاري)
• اختيار خانة تسليم المنتجات وتقديم الخدمات للعملاء في منازلهم أو مقرات خارجية بدلاً عن إضافة عنوان مقر نشاطك التجاري إذا كانت هذه طبيعة نشاطك التجاري وتحديد البلاد والأماكن التي يمكن تقديم الخدمات وتوصيل المنتجات إليها
• اختيار نوع وتصنيف النشاط التجاري من بين التصنيفات المتاحة بهدف العرض في نتائج بحث فئة العملاء المستهدفة فقط
• إضافة خيارات التواصل (أرقام التواصل الرسمية – رابط الموقع الإلكتروني – مواعيد وأيام العمل الرسمية)
• اختيار وسيلة التحقق من ملكية وموقع النشاط التجاري من الوسائل المتاحة (عبر رسالة بريدية – عبر رسالة على الهاتف الجوال – عبر رسالة على البريد الإلكتروني – عبر استمارة التوثيق الإلكترونية في حالة وجود أكثر من مقر أو فرع للنشاط التجاري)
• إضافة محتوى مرئي مميز (صور لفروع ومقر النشاط التجاري داخليا وخارجيا عالية الجودة أو صورة بانورامية 360 درجة – صور لأهم المنتجات – فيديو ترويجي قصير لا يتعدي 30 ثانية)
• إدراج أي معلومات إضافية مفيدة عن فرع نشاطك التجاري مثل تهيئة الفرع للزوار ذوي الاحتياجات الخاصة أو وجود خدمة توصيل الطلبات للزبائن
• الإطلاع بشكل دوري على ردود وتقييمات العملاء والتفاعل معها بشكل احترافي سواء كانت إيجابية أو سلبية
• متابعة احصائيات المنصة المتاحة بهدف تحديد مستوى أداء محتوى حساب نشاطك التجاري وتعديل المحتوى في حالة وجود نسبة غير مرضية من تواصل العملاء مقارنة بعدد مرات الظهور في نتائج البحث

ابدء الأن باستغلال هذه الفرصة للظهور أمام عملائك الحاليين والمحتملين في موقع مميز في نتائج البحث المجانية ولا تتردد في التواصل معنا للرد على كل أسئلتك الخاصة بكل من تهيئة المواقع الإلكترونية لمحركات البحث SEO وتصميم وتطوير المواقع الإلكترونية وحلول التسويق الإلكتروني.

تواصل معنا اليوم إذا أردت الظهور في نتائج البحث الأولى أمام عملائك المحتملين