سيو (SEO) المتاجر الإلكترونية

سيو SEO وهو إختصار لمفهوم Search Engine Optimization ودلالتها تعني بها العمليات التي تجريها لتهيئة و تحسين ترتيب موقعك أو متجرك الإلكتروني في محركات البحث جوجل  Google Search بطريقة مجانية و طبيعية بدون الاستعانة بالإعلانات المدفوعة, وكلما جاء دورك في ترتيب المواقع في أعلى النتائج كلما كثرت الزيارات على صفحاته المتنوعة وربما المزيد من الأعمال.. ويعد سيو SEO المتاجر الإلكترونية ضبطه يختلف عن ضبط سيو المواقع العادية وذلك لأن ضبطه أبسط كثيراً من المواقع العادية..

يعتبر سيو المتاجر الإلكترونية هو تسويق طبيعي ومجاني لمتجرك الإلكتروني والسلع المعروضة. ويعتمد اعتماد كبير على السلع  بحد ذاتها لــ تهيئة محركات البحث من نواحي مختلفة تبدأ من اسم المتجر و الأسماء الفرعية و صور المنتجات و ووصفها ومميزاتها..

و يعد سيو المتاجر الإلكترونية هي أحد أهم و أقوى الأساليب المستخدمة في التسويق الإلكتروني التي تمهد الطريق لتحقيق الربح و النجاح المرجو من إنشاء المتاجر الإلكترونية و الوصول إلى أكبر قاعدة زائرين من الفئة المستهدفة التي تتسم بالخصائص الديموغرافية المتلائمة مع السلع المعروضة, وهم نوع الزوار الذين يبحثون عن سلعتك المعروضة بالفعل, والذين يحتاجونها و يبحثون عنها مما يسهل عليك الوصول إليهم بسهولة,  والعمل على تحسين محركات البحث لمتجرك الإلكتروني تحقق لك أهدافك و نجاح نشاطك التجاري و توسع لك مدارك كثيرة للوصول إلى شريحة عريضة من الجمهور المستهدف بأساليب سيو المتاجر الإلكترونية وهي أساليب غير مدفوعة الآجر..

– قبل أن نتطرق إلى موضوعنا يجب أولاً أن نفهم معنى المتاجر الإلكترونية و تعريفها

المتاجر الإلكترونية هي منصات تجارية لبيع و شراء منتجات و سلع مختلفة و تتحدد اختصاصها بتحديد نوعية المتجر بشكل عام , كما أنه من الممكن أن تكون المنصة التجارية تقدم خدمات وليس سلع عبر شبكة الإنترنت ..ولقد أنتشر استخدام المتاجر الإلكترونية على نطاق واسع و بشكل سريع و أصبحت وسيلة لابد منها في عمليات الشراء في حياة المستهلكين على الصعيد العالمي و العربي ايضاً, ويعتبر المتجر الإلكتروني له أساسيات لابد أن تتوافر والتي كثيراً ما تمثل أضخم أسباب فوز المحلات الإلكترونية ألا وهي:

• المنتج          
• الجودة             
• الأسعار   
• التسويق
• طريقة استرداد القيمة المدفوعة للمنتج         
• طريقة الشحن و الاستلام

– تريد أن تجلب زوار بشكل طبيعي و مجاني؟ لكي تكتسب عملاء يبحثون عن سلعتك يجب أولاً تهيئة متجرك الإلكتروني لمحركات البحث والذي نطلق عليه الSEO  وهو  Search Engine Optimization, وما يميز هذا النوع من الزوار أن هو من يبحث عن المنتج لديك بعكس الزائرين القادمون من الإعلانات المدونة مدفوعة الآجر  مثل إعلانات فيسبوك Facebook Ads، و جوجل أدوردز Google AdWords، و أيضاً البانرات الإعلانية في المواقع المتردد عليها الكثير من الزائرين. لذلك يجب أن تفهم جيداً أهم الأسس لمحركات البحث لكي تحظى بترتيب أعلى مما سبق في محركات البحث جوجل, مع الجدير بالذكر ان عوامل تصدر نتائج البحث لدى جوجل قاربت ال 250 عامل ولذلك سنتناول أهم العوامل التي ستساعدك جيداً و تأتي بنتائج ملحوظة  ولكنك تحتاج إلى بعض الوقت، وهذا الوقت يتحدد حسب نشاطك والجهد الذي تبذله بانتظام , فالجهد المبذول في تهيئة موقعك من ناحية الـ SEO يستحق كل دقيقة تستغلها..

– قبل أن تتعرف على خطوات لــ كيفية تهيئة متجرك لمحركات البحث يجب أن تدعم خطتك أولاً بعاملين رئيسيين يعتبروا أساس كل خطوة ستخطيها في عالم ال SEO والذي ستعتمد عليها كل عوامل التسويق للمتاجر الإلكترونية ويتمثلوا في:

 يجب أن تعرف ترتيب متجرك الإلكتروني الحالي لتتابع عمليات الصعود أو الهبوط في عمليات البحث و هناك العديد من الخدمات التي يمكن عن طريقها معرفة ترتيب المواقع في جوجل ومحركات البحث الأخرى و هناك أدوات مجانية يمكن اعتبارها في الكثير من الأحيان أفضل من تلك المدفوعة مثل Rank Checker  التي يوفرها موقع SeoBook مجانا فعادة الخدمات المدفوعة تقوم بعرض النتائج بطريقة جميلة و جذابة لكن في نفس الوقت تكون محدودة من حيث عدد الكلمات المفتاحية الممكن رصدها، عدد النطاقات و غيرها ,  و استعمال أداة لمعرفة ترتيب صفحات موقعك في محركات البحث هو أمر مهم جداً لأنه عن طريقها يمكن عمل تحليل للموقع و للكلمات المفتاحية كلما لاحظت تغيير مفاجئ في إحصائيات جوجل Google Analytics  و بهذه الطريقة يمكنك تدارك الموقف مبكرا في حالة إذا كنت قد تعرضت لمعاقبة من طرف جوجل مثلا…

اختيار الكلمات المفتاحية لا يقتصر على اختيار الكلمات والتعابير التي عليها بحث كثيف، أو بناء الروابط أو البحث عن ترتيب متقدم لكلمة مفتاحية بعينها  بل هو أشمل من ذلك كما أنه أساس أيِّ حملة سيو ناجحة
 حيث كشفت دراسة أجراها موقع Ahrefs على ثلاثة ملايين بحث أنّ الصفحة التي تحتل المرتبة الأولى في ترتيب نتائج البحث بالنسبة لكلمة مفتاحية معينة ستحتل كذلك إحدى المراتب العشر الأولى بالنسبة لألف كلمة مفتاحية أخرى ذات صلة، وهذا يعني أنه يكفي أن يسيطر موقعك على كلمة مفتاحية واحدة، وسيسيطر معها على ألف كلمة أخرى.

• محتوى مصور
• مواصفات المنتج و تقييمه
• توافق المتجر الإلكتروني مع المحمول
• تقسيم الصفحات

إنها الوسيلة التي تقدم بها السلعة للمشترين ، حيث يمكنك عرض صور مختلفة لنقاط وزوايا مختلفة. وتعتبر خدعة ترويجية للسلع المعروضة كما يجب أن تعكس للمستخدم كيفية استخدام المنتج في الحياة الواقعية وذلك عن طريق عرض المنتج بصورة تمثيلية فإذا كانت السلعة نظارة شمس فسوف تضع صورة بها شخص يرتديها في الشمس لتضيف شيء من الواقعية بالإضافة إلى أن Google يحب المحتوى المصور و يُنظر إلى هذا على أنه أعلى جودة وبالتالي يحصل على تصنيفات أعلى في محركات البحث كما إنها فرصة لزيادة تحسين سيو SEO المتجر خصوصاً في البحث عن المحتوى المرئي.

يجب أن يكون هناك وصف مميز لكل وصف ميتا Meta لكل صفحة ، مما يساعد على تحسين ترتيب هذه الصفحات و أرشفتها جميعها في محركات البحث , ووضع خاصية التقييم في متجرك الإلكتروني يضفي مصداقية كبيرة على متجرك فيجب أن تضع زر تقييم لكل منتج و لكل عملية بيع و شراء لتتيح للعميل إبداء رأيه في الخدمة مما يسمح لك بأن تعرف وضع متجرك ما بين المنافسين من المتاجر الإلكترونية الآخري و أيضاُ تقييم الزوار للمنتجات تضيف لك قيمة تسويقية مجانية فيمكن للزوار الاطلاع على إجمالي التقييم الذي حصده هذا المنتج فيشترونه من أجل التقييم الإيجابي عليه باطمئنان وعن سابق تجربة من قبل غيرهم.

تشير الإحصائيات و الدراسات أن عمليات الشراء الإلكترونية التي تتم من الهاتف المحمول حالياُ أكبر بكثير من عمليات الشراء التي تتم من الكومبيوتر و لذلك فأصبح من الضروري جداً أن يكون المتجر الإلكتروني متوافقاً مع الهاتف المحمول ولا يتعارض معه لسهولة الاستخدام و التصفح ليتبضًع الزائر وهو راضي عن جودة المتجر و استخدامه.

تقسيم الصفحات هو عملية ربط مجموعة من الصفحات مع بعضها بطريقة تسلسلية و بأرقام موجودة في أعلى أو في أسفل صفحة الويب ، هذه الطريقة تستخدمها المتاجر الإلكترونية على نطاق واسع لتتيح لزوارها تصفح منتجاتها المختلفة و تسمى تقنية تقسيم الصفحات أو “Pagination”.

-ولكي يحصل موقعك على نتائج جيدة في محركات البحث هناك مشاكل يجب أن تعرفها في تقسيم الصفحات تتعارض مع محركات البحث و التقييم والتي تؤثر على طريقة أرشفة و تقييم محركات البحث لصفحة متجرك الإلكتروني, تتمثل مشاكل التقسيم في مشكلتين وهم :

1 – تكرار المحتوى:
في معظم حالات استخدام التقسيم تكون الصفحات المتتالية متماثلة تقريباُ من حيث المحتوى ، كما أن هذه الصفحات تملك نفس وصف الميتا و نفس عنوان الميتا وبالتالي عندما يقوم الزاحف الخاص بجوجل بفحص الموقع سيجد كم كبير من الصفحات ذات محتوى متشابه مما يجعله يتجاوزها و يعطيها ترتيب متأخر في نتائج البحث.

2- عدم الفهرسة:
عندما يكون الموقع جديد و عدد الصفحات المقسمة كبير ، في هذه الحالة قد يتوقف الزاحف الخاص بمحرك البحث عند عمق معين بفرض أن عدد الصفحات المقسمة هو50 صفحة هناك احتمال أن يتوقف الزاحف عن الفهرسة عند عمق معين و ليكن 25 مما يجعل 25 صفحة آخري بدون فهرسة.

– والان نحن على علم بالمشاكل التي قد تواجهنا في تقسيم الصفحات ولكن كيف نستخدم التقسيم بدون أن يؤثر على المتجر الإلكتروني في محركات البحث؟

1- استخدام تعليمة “rel=prev” و تعليمة “rel=next” للربط بين الصفحات المقسمة ، فمحركات البحث عندما تقرأها ستعلم أن هذه الصفحات ليست مكررة و إنما ستدرك أنها صفحة واحدة مقسمة.

2-  استخدام تعليمة “rel=canonical” وهذه الطريقة تستخدم فقط في الحالات التي يتواجد فيها زر “view all” عند الضغط على هذا الزر سيتم عرض كافة الصفحات ودمجها في صفحة واحدة.

3- استخدام الإضافات و البرمجيات فإذا كنت تستخدم وورد بريس يمكنك استخدام yoast  فستقوم بعملية التقسيم و التعليمات المناسبة.

يوجد عوامل لتهيئة المتجر لمحركات البحث SEO من الناحية الداخلية On-page ومن أهم هذه العوامل :

العنوان الرئيسي يجب أن يحتوي على اسم المنتج بالعربية والإنجليزية للحصول على الزائر من خلال أي لغة.

رابط المنتج يجب أن يحتوي على اسم المنتج.

يفضل أن تبدأ بالكلمة المفتاحية وصف المنتج حيث أن محركات البحث تهتم اهتماما شديدًا بكل كلمة واردة في خانة الوصف و لديك في حدود 140 – 160 حرف تشرح من خلالهم باختصار ماهية هذا المنتج.

هذا الوسم هو أحد وسوم لغة ال HTML التي تستخدم مع الصور وهي نافذة صغيرة منبثقة تظهر لتخبرك بعنوان محتوى هذه الصورة ستراها في حالة تأخر تحميل الصورة , وبما أن
الصور مكون ضروري في المتاجر الإلكترونية  فيجب عليك أن تستغل الصور عن طريق وضع الكلمات المفتاحية في وسم ال alt

لكي تكتسب الزوار من عن طريق محركات البحث يجب أن تستخدم الكلمة المفتاحية الرئيسية واسم المنتج  في العناوين الفرعية  h1, h2

يجب تحميل النصوص أولاً قبل الصور وبذلك سيقلل من عدد الارتداد Bounce Rate  وهذا بالتأكيد في صالحك لدى جوجل كما أن النصوص بطبيعتها أسرع تحميلاً بالفعل كما أن هذا سيساعد على إلهاء الزائر إذا حدث و تأخر تحميل الصورة فيتمكن من قراءة النص حتى لا يصاب بالملل.

هذا العامل يستطيع رفع ترتيب متجرك الإلكتروني في نتائج البحث وربما دفعك إلى مقدمة الصفحة الأولى وهو من أهم العوامل التي يمكن استخدامها.

– وايضاً بالإضافة إلى كل هذه العوامل سوف نضيف لهم عامل من العوامل المهمة التي يجب ذكرها وهو:

روابط  خلفية موثوقة   Backlinks:   يمكنك التواصل مع بعض الأشخاص الذين يملكون مدونات والأفضل ان يكونوا من المؤثرين على مواقع السوشيال ميديا المعتمدة اكثر اعتمادا على المادة المصورة  وذلك لأنك بحاجة إلى باك لينكس تكشف متجرك بوضوح من ناحية إيجابية.
وبذلك قد ذكرنا أهم العوامل التي تستخدم في تهيئة المتاجر الإلكترونية لمحركات البحث SEO وهناك الكثير من العوامل الآخرى التي لم يتم ذكرها و سوف نذكرها بشكل مفصل في مقالة آخري حتي لا نشتت ذهنك بعوامل كثيرة و شرح أكثر…