التجارة الإلكترونية e-commerce

التجارة الإلكترونية e-commerce

التجارة الإلكترونية e-commerce

نبذة عن التجارة الإلكترونية 

 

لقد خرج مصطلح  التجارة الإلكترونية منذ تسعينات القرن الماضي بعدما أصبح الانترنت منصة تجارية و ربحية، ويعود أول ظهور لها من خلال انطلاق أكبر متجر إلكتروني الذي انشئ لبيع الكتب من خلاله وهو “أمازون” ، وبعد أن حقق نجاحاً ملحوظاً توسعت عملية البيع ليشمل العديد من المنتجات. ومع مرور الوقت تطورت التجارة الإلكترونية حتى أصبحت حل وبديل عملي لتيسير عملية البيع والشراء.

مفهوم التجارة الإلكترونية

 

التجارة الإلكترونية هي مفهوم أطلق على جميع عمليات البيع والشراء التي تتم من خلال المتجر الإلكتروني عبر الإنترنت. وتعرف التجارة الالكترونية في عالم الإتصالات بأنها طريقة عرض و توفير الخدمات، المعلومات والمنتجات التي تحدث عن طريق الانترنت. ومن وجهة نظر أخرى تعتبر التجارة الإلكترونية بأنها أداة من أجل تلبية رغبات الشركات والعملاء لتسريع إيصال الخدمة.

ويبقى سؤال مهم وهو كيف نثق بالتجارة الإلكترونية ؟

وتتمثل الإجابة هنا بأنه يجب توافرها شهادة أمان تظهر في الموقع لضمان حماية بيانات المستهلك من الأسم وحتى رقم البطاقة الائتمانية بالإضافة إلى وجود السمعة الحسنة للمتجر الإلكترونى الذي يتم التعامل معه.

يمكنك أن تحصل على شهادة الأمان والحماية لموفعك للتجارة الإلكترونية من خلال موقع thawte كما أن مواقع الإستضافة توفر هذه الإمكانية.

تصنيف وأنواع التجارة الإلكترونية

 

– B2B وهي تنصب حول التعاملات ما بين الشركات لإتمام عمليات البيع والشراء.

c2c وهي أن مستهلكاً ما يبيع لمستهلك آخر خدمة أو منتج معين ويكون هذا في هيئة إعلان يقوم بوضعة البائع على موقع عبر الإنترنت.

 – b2c  وهي عبارة عن بيع منتجات أو خدمات من الشركات إلى المستهلك ومن أشهر الأمثلة على ذلك موقع “أمازون”.

 

فوائد التجارة الإلكترونية

 

 

فوائد التجارة الإلكترونية للشركات والمؤسسات: تعمل التجارة الالكترونية على توسع نطاق السوق إلى نطاق عالمي ودولي، وذلك باقل التكاليف للوصول إلى مستهلكين أكثر. القدرة على إنشاء تصنيفات خاصة للمنتجات و الخدمات من خلال مواقع التجارة الإلكترونية، ومثال على ذلك إذا كنت تبحث عن أدوات و العاب لأطفالك فقد تجد ما تبحث عنه في متجر الكتروني متخصص في هذا بالإضافة إلى تخفيض الفترة الزمنية ما بين إتمام عملية الشراء و الحصول على المنتج أو الخدمة.

 

فوائد التجارة الالكترونية للمستهلكين: تعطي الخيار الأمثل للتسوق في أى وقت وفي أى مكان. في كثير من الأحيان تكون حلول التجارة الإلكترونية أقل فى التكلفة عن أماكن التسوق الأخري، توفر إمكانية الاشتراك في المزادات الأفتراضية بالإضافة إلى إمكانية دراسة الشرائى لعملائك و التعرف على أرائهم فيما يتعلق بمتجرك الإلكترونى لتوزفير أفضل خدمة.

فوائد التجارة الإلكترونية للمجتمع: توفر لك التجارة الإلكترونية فرصة التسوق من المنزل مما يترتب علية تقليل الوقت والازدحام بالشوارع بالإضافة إلى الكثير من تطبيقات (التجارة الإلكترونية) مثل البنوك والمجمعات التجارية و التي تقدم الخدمات و المنتجات المختلفة.

Related Blogs

تحسين محركات البحث SEO
خطوات تحسين موقعك لمحركات البحث SEO
تحسين موقعك لمحركات البحث (SEO) ضرورة لابد منها لتحقيق أفضل ترتيب ممكن مقارنة بالمنافسين في صفحات نتائج البحث المختلفة لمستخدمي محركات البحث (عملائك المحتملين). صفحات محركات البحث توفر النصيب الأكبر...
تطوير المواقع الإلكترونية
دليلك الكامل لتطوير المواقع الإلكترونية
 تطوير المواقع الإلكترونية لمختلف أنواع النشاطات و الشركات التجارية أصبح من أكثر الوسائل التوسيقية الفعالة للإستفادة من مزايا التسويق الإلكترونى المتعددة. عدم وجود موقع إلكترونى لنشاطك التجارى أو الشركات التجارية...
التسويق عبر الفيس بوك
6 فوائد رئيسية للتسويق عبر الفيس بوك
تبذل الشركات و المشاريع التجارية مجهودات كثيرة و تتكبد تكاليف عالية في حملات التسويق للوصول إلى عملائها المستهدفين و زيادة حجم المبيعات لكن هذه الحملات الاعتيادية تكون موجهة لفئات الجمهور...